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Lena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, Animateure sehr schlecht.
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist hier und da sehr baufällig. Unser Enkelkinder haette sich hier böse verletzen können. Die animateure waren sehr anhänglich. Sind meiner Tochter auf die nerven gegangen. Der eine wollte dauernd "am Strand spazieren" der andere dauernd in der Lobby treffen, am schlimmsten war A., der hat lugengeschichten erzählt. Angefangen von, komm zum Strand ich sing dir was vor, bis ich bin so krank... Habe Schulden.... Hatte schon ewig keinen " piep".... Animateure sollen spass verbreiten im Urlaub und nicht den Urlaub verderben. Das ist uns so auf die nerven gegangen.wir haben uns auch mit anderen Urlaubern unterhalten, denen ging es auch so. Einige Animateure waren nett, aber die meisten, besonders A., waren nervig, laut und zuviele luegen. wLAN nur in der Lobby und das auch sehr schlecht und oft Ausfall. Sauberkeit und Service nur gegen Trinkgeld. Wenn das mal ausgeblieben ist oder zu wenig war, wurde Zimmer nicht gereinigt für 2 Tage oder man würde ignoriert. Frechheit. Essen war gut. Zimmergrosse auch ok.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ok. Hatten Ein familienzimmen mit 2 zimmern. Sehr schön gross. Nur die Reinigung war nicht gut. Nicht täglich, wenn Trinkgeld zu wenig oder nach lust und Laune.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut. Landestypisch. Auswahl gut. Für jeden etwas dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlich ja, aber nur gegen Trinkgeld. Service an der bar kaum deutsch. Kinderbetreuung war nicht so motiviert. Man hatte sich jedes Kind mitnehmen können.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage kannte man ja schon aus dem Katalog. Abgelegen. Aber das wollten wir so.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport wurde eher schnell schnell, Hauptsache fertig. Ausführung auch motivationslos. Wie schon oben beschrieben, waren die animateure sehr aufdringlich bei meiner Tochter. Anstatt den Urlaub zu bespassen, war unser Urlaub in diesem Hotel sehr anstrengend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lena, sehr geehrte Leser dieses Forums, zunaechst möchten wir uns hiermit herzlich bei İhnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Allerdings müssen wir zu İhrem Kommentar eine Stellungnahme abgeben. Unser Hotel ist ganz und garnicht baufaellig, unser Hotel ist voll mit vielen Kindern und noch hat sich kein Kind irgendwo verletzen können. Das die Putzfrauen und die Servicekraefte nur gegen Tringeld gut arbbeiten ist nicht wahr. Die Reinigung der Zimmer erfolgt taeglich und wenn dies wirklich ausnahmsweise mal nicht der Fall gewesen sein sollte, warum hat man dann nicht an der Rezeption Bescheid gesagt ? Unsere Animateure sind stets freundlich und auch nicht aufdringlich. Das kann man in vielen Kommentaren hier auch nachlesen. Wenn Sie der Meinung waren, dass diese zu İhrer Tochter zu anhaenglich waren, dann fragen wir uns, warum haben Sie in den 2 Wochen İhres Urlaubes sich nicht bei der deutschen Gaestebetreuung oder auch bei unseren Managern die taeglich im Hotel und in der gesamten Anlage unterwegs sind, beschwert. Sie haben auch diesbezüglich nichts davon in İhrem Gaestefragebogen geschrieben. Wir können nichts aendern, wenn die Gaeste uns nichts mitteilen, hier aber in diesem Forum sich über Dinge beschweren die wir gleich vor Ort haetten persönlich klaeren können. Wir bedanken uns noch einmal für İhren Kommentar, mussten aber diese Stellungnahme abgeben, damit sich nachfolgende Gaeste İhre eigene Meinung bilden können. Mit freundlichen Grüssen Ahmet Mevlutoğlu Operation Manager Club Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage