Calimera Serra Palace

Als wir im Hotel ankamen wurden wir freundlich empfangen. Der Check In verlief schnell und reibungslos. Auf unseren Wunsch das wir mit unseren Freunden im gleichen Komplex untergebracht werden wollten wurde eingegangen. Mit kleinen Golf Buggies wurden wir zu unseren Zimmern gebracht. Im Zimmer angekommen stellten wir fest das es kein vernünftiges Bett für unser Kind gab, sondern nur eine eher abgenutzte Schlafcouch zum ausziehen. Diese war auch schon vorbereitet. Als dann unser Gepäck kam baten wir darum ein normales Bett zu bekommen, da es in unseren Augen nicht zumutbar war ein Kind 2 Wochen auf dieser harten Couch schlafen zu lassen. Man sagte uns, dass die Couch besser wäre als die Zustellbetten die man zur Verfügung stellen könnte. Wir bestanden trotzdem auf ein Bett und es wurde uns zugesagt sich darum zu kümmern. Als wir am späten Nachmittag wieder auf Zimmer kamen war die Couch wieder zusammen geschoben und ein Zustellbett stand da. Meine Tochter setzte sich auf das Bett und es klappte in der Mitte zusammen, anzumerken ist das unser Kind 8 Jahre alt ist und nicht mehr als 30 kg wiegt. Also packten wir das Bett selber wieder zusammen und zogen die Schlafcouch wieder auseinander. Da wir noch 2 Wochen vor uns hatten, beschlossen wir das Beste draus zu machen und unseren Urlaub zu genießen. Aber es sollte noch besser kommen!! Die ersten Tage verliefen relativ reibungslos, den Strand haben wir eher weniger genutzt da es im Meer sehr schnell steil ab ging und es in unseren Augen mit einem kleinen Kind gefährlich war. Das kein Sandstrand vorhanden ist sondern nur Kies und Steine wussten wir vorher, deswegen fällt das nicht in meine Kritik. Das Hotel war zu unserer Zeit wie gesagt ausgebucht, die Auslastung war ca. 25% Deutsche und Deutschtürken, 15% aus Osteuropa und der Rest Einheimische. Wir als Deutsch Türkische Familie haben uns für unsere Landsleute einfach nur fremd geschämt. Es wurde eher vorgezogen seine Mahlzeiten am Pool und am Strand auf den Liegen einzunehmen. Dementsprechend sah es da auch aus. Beim Abendessen verhielt es ich auch nicht anders. Die Mengen die Abends auf dem Tisch standen wenn 3-4 Leute da gesessen haben, haben für eine 15 köpfige Großfamilie gereicht. Wenn auch alles gegessen wird ist das kein Problem, aber wenn dann der Tisch immer noch voll ist und die Leute fertig waren, einfach unglaublich!!! Man stellt sich in der Schlange an und zwischen einem wird ständig durchgegrabscht um bloß nicht zu warten. Es wird sich vor Kinder gedrängelt und keine Rücksicht genommen, das kennt man normalerweise von unseren Leuten nicht. Tagsüber am Pool wurden den Kleinkindern keine Schwimmpampers angezogen, dass heißt die Pools mussten regelmäßig abgesperrt werden weil Kacke im Pool rumgeschwommen ist. Die großen Pools hatten eine Temperatur von ca. 32 Grad und Duschen gab es nur 2 Stück. Das heißt, wenn man keine Lust hatte durch die ganze Anlage zu laufen ist man einfach verschwitzt in den Pool gegangen. Ein anderer Hotelgast sagte zu mir, in dem Pool kann man Nudeln kochen, Salz ist genug drin und Öl auch. Wenn es abends LIVE Musik gab war es unmöglich Sitzplätze zu bekommen, klar!! DAs Hotel hatte ca. 2500 Gäste und Platz an der Poolbar gab es für ca. 500. Es gibt eine riesengroße Grünflache mit Bühne welche nicht genutzt wurde, wahrscheinlich war der Aufwand einfach zu hoch!!! Ich könnte jetzt noch etliche Sachen auflisten, aber ehrlich gesagt ist mir meine Zeit zu schade. 94% Weiterempfehlung für diese Hotelananlage sind für mich absolut nicht nachvollziehbar!! Wir sind jedes Jahr mind. 2 mal in der Türkei und haben schon viele Hotels besucht, auch mit weniger Weiterempfehlung und zu deutlich günstigeren Preisen. Hier gibt es kein Preis-Leistungs-Verhältnis, wir haben für 13 Übernachtungen mit 2 Erwachsenen und einem 7 Jährigen Kind knapp 1900 ohne Flug und ohne Transfer gezahlt. Dafür hätten wir etwas deutlich besseres erwartet.

Die Zimmer sind relativ gross, aber schon sehr abgenutzt. Laut meiner Kenntnis sind die Nebengebäude im Gartenbereich 12 Jahre alt und so sehen sie auch aus. Die Decken im Badezimmer haben Stockflecken, Steckdosen funktionieren nur teilweise, die Füße vom Schreibtisch sind abgebrochen und einfach nur wieder drunter geschoben, das Badezimmer Zubehör, wie Mülleimer, Toilettenbürste und Toilettenpapierhalter sind angerostet, versifft und locker. In der Dusche fällt die Duschstange halb auseinander. Was man positiv anmerken muss ist der große Kleiderschrank, hier gibt es genug Platz für eine Familie.

Frühstück war ok. Mittag- und Abendessen ein Witz. Beim Abendessen gab es nichts wo man sagen konnte das ist mein persönliches Highlight. Sehr Geflügel lastig, immer das gleiche. Da gibt es in 3 bis 4 Sterne Hotels besseres Essen. Wenn man frisch gegrilltes Fleisch erwartet, da sucht man vergebens in dem Hotel. Wir sind pünktlich um 18.30 Uhr abends zum Essen gegangen um den Kantinenflair und der riesen Menschenmenge zu entgehen, das ist normalerweise nicht unsere Art. Aber da man auch keine Lust mehr hatte am Pool oder Strand zu liegen, sind wir teilweise schon um 15 Uhr aufs Zimmer gegangen.

Die Mitarbeiter sind sehr bemüht aber auch restlos überfordert. Das Hotel war zu unserem Reisezeitraum ausgebucht und es war sehr schwer für das Servicepersonal hinterher zu kommen. Die Tische wurden zu jeder Mahlzeit und auch am Abend an der Bar nicht abgeräumt und seiner Getränke hatte man Teilweise erst nach dem Essen auf dem Tisch. Am Abend an der Poolbar wurden wir nicht ein einziges Mal gefragt ob wir etwas trinken möchten. Wir haben uns unsere Getränke immer selber geholt. Und teilweise auch die leeren Gläser wieder an die Bar zurück gestellt. Ich möchte aber nochmal sagen, dass ich den Servicemitarbeitern und den Kellnern keine Schuld dafür gebe, sondern nur damit sagen möchte das die Hotelleitung in der Hauptsaison mehr Personal einstellen muss um diese Menschenmenge zu bewältigen. Neben der Poolbar hat mein man einen angesteckten Winkelschleifer auf der Wiese gefunden den ein Mitarbeiter vom Technik Service vergessen hatte. Man mag sich nicht ausmalen was passiert wäre wenn ein Kind den in die Hand bekommen hätte. Zwischen dem Pool WC lag auf dem Boden auch schon ein benutzter Tampon!!! Da kommt einem wirklich alles hoch.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1,5 Stunden. Um das Hotel herum gibt es nichts. Man muss ca. 15. Minuten laufen, dann kann man ein paar Geschäfte und eine Apotheke finden. Ansonsten gibt es weit und breit nichts, darüber sollte man sich im Klaren sein wenn man dieses Hotel bucht. Das wussten wir auch, hätten wir aber vorher gewusst das dieses Hotel zum größten mit ungehobelten Menschen überfüllt ist und wir jeden Abend das Bedürfnis hatten uns außerhalb des Hotels aufzuhalten, hätten wir dieses Hotel natürlich nicht gebucht. Ausflüge haben wir nicht gebucht, da wir die Umgebung schon kennen und es im Hochsommer auch zu heiß ist

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderanimation ist wirklich toll. Unsere Tochter hat sich im Kids-Club sehr wohlgefühlt. Das König der Löwen Musical war sehr schön und von den Animateuren selbst gespielt. Sie haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben die Hotelgäste zu unterhalten.