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Ulli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Not good - very good!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren dieses Jahr zum 7. Mal in diesem wunderschönen Hotel Serra Palace. Auch dieses Mal hatten wir wieder ein super schönes Familienzimmer im Haupthaus mit großem Balkon und wunderbarem Blick über die gesamte Anlage bis hin zum Meer. Die Anlage ist wunderschön angelegt, verfügt über ca. 400 Zimmer, die sich auf das Haupthaus und die Bungalows verteilen. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an Ahmet und Viola. Sie sind zu jeder Zeit für uns dagewesen!!!! Auch ein herzliches Dankeschön an alle Angestellten im Hotel, sie sind das Herzstück einer solchen Anlage, auf die ein Manager stolz sein kann!!!!! Vielen Dank bis zum nächsten Jahr


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unsere Zimmer waren überdurchschnittlich groß und man konnte von beiden auf den ebenfalls sehr großen Balkon. Von hier aus hatte man einen traumhaften Blick über die gesamte Anlage und aufs Meer. Alles Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, Fernseher, Telefon und einen kostenlosen Safe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein riesiges Restaurant mit großer Terrasse und ebenso riesigem Buffett, 3 A-La-Carte Restaurants (Osmanisch, Fisch und Italienisch), Strandbar, Poolbar und Lobbybar. Die Auswahl der Speisen ist der Wahnsinn!! Es ist für jeden von morgens bis abends praktisch rund um die Uhr etwas dabei und natürlich ist die Qualität immer absolut top!!! Hygiene und Sauberkeit wird auch hier sehr groß geschrieben.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personal ist nicht zu übertreffen. Die meisten Mitarbeiter sprechen gutes Deutsch, angefangen von den Angestellten an der Rezeption, über Tayfun und Yüksel von den Kofferjungs bis hin zum Reinigungspersonal .Der Manager Herr Ahmet M. ist rund um die Uhr für seine Gäste da, ebenfalls Gästebetreuung Viola, die auch immer ein offenes und verständnisvolles Ohr für uns hatte. Vielen Dank dafür an die beiden!!!!Ein weiteres riesengroßes Lob geht an unseren Barmen Mert Ö. und seinen Chef, Barmanager Ali Y. Die beiden haben uns jeden Abend auf der Poolbar-Terrasse hervorragend umsorgt. Ein herzliches Dankeschön geht auch an unseren Kellner Yusuf, der uns jeden Abend beim Abendessen den Tisch wunderschön dekorierte und genau wusste, wann er uns nach dem Essen den Raki servieren musste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand u. ca. 800 m vom nächsten Ort entfernt. Von hier aus hat man gute Verbindungen nach Manavgat oder Side. Zum Flughafen in Antalya sind es ca. 80 -85 km. In der Anlage selbst befindet sich ein Juwelier( Danke Linda), ein Frisör, ein Supermarkt und ein Lederwarengeschäft.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist absolut riesig, wer an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen möchte, der kann mitmachen, wer nicht, der wird von den Animatören in Ruhe gelassen. An dieser Stelle möchte ich mich ganz besonders bei "unserer FIDAN", bei Praktikantin TINA, bei Aziz, Billy, Peter, Alex, DJ Erdi, Sylvia, Jule und Jule, Eros bedanken. Ohne Euch wäre dieser Urlaub nur halb so schön gewesen. Vielen Dank für alles!! Es war wieder ganz toll mit Euch!!!!. Der einzige Minuspunkt, der hier auch erwähnt werden muss, ist Ozzy, der türkische Animationchef, der uns mehrfach negativ aufgefallen ist, wie er mit den Gästen umgegangen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ulli, We would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us at Calimera Serra Palace. It was a pleasure having you as our guest, and we truly appreciate the time you took to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that you enjoyed your experience with us. Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Calimera Serra Palace in the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with in the meantime. Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to the pleasure of serving you again soon. Warm regards, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage