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Renate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr positiv überrascht!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei unserer Anreise war das Hotel leider überbucht und wir mussten zwei Naechte in einem anderen Zimmer schlafen. Das war aergerlich. Die Bedienung ist sehr nett. Für den Service können wir nichts schlechtes sagen. Zu den Cocktails wollen wir noch sagen, dass diese sehr süss sind. Wir würden uns über echte Cockatils bzw. Klassiker sehr freuen wie zum Beispiel Pina Colada, Aperol Spritz, Hugo und Campari Orange. Das Buffet ist sehr gross und es ist für jeden was dabei. Hier wird keiner hungern. Die Poollandschaft ist sehr geraeumig und sauber. Genauso wie die Zimmerreinung. Die Guest Relation war immer zur Stelle und sehr positiv. Die Merve war immer hilsbereit und freundlich. Die Animation ist auch erste Klasse. Die Kinderanimation ist sehr gut. Es wird viel Sport gemacht und es sind sehr viele Aktivitaeten dabei. Es ist der reinste Wahnsinn, für klein und gross! Der Strand besteht aus Kies, dies war leider nichts für uns. Wir hatten Porbleme mit der zweiten Klimaanlage im Zimmer. Wir haben das Problem der Guest Relation gemeldet und es kam sofort ein Techniker zur Behebung. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Wir empfehlen das Hotel weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Renate, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Calimera Serra Palace entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut im Calimera Serra Palace begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein können. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage