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Georg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Club-Anlage mit kleinen Abstrichen
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die sehr weitläufige Anlage direkt am Meer gelegen bietet mit Unterhaltung, Sport und Komfort für jeden etwas. Das freundliche Animationsteam um Obama, Ozzy und Ferhat (an dieser Stelle ganz lieben Dank und nochmals einen herzlichen Gruß an "Keule" Obama) ist niemals aufdringlich und gewährt gerne Ruhe. Die Anwesenheit von ca. 1700 Gästen (max. 2000) fällt erst bei den Malzeiten am Mittag und Abend auf. Hier ist das kompetente und freundliche Restaurationsteam immer um Ordnung bemüht. Bei den überproportional aus Ost-Europa und Russland stammenden Gästen ein Kunststück! Hier ist großes Toleranzvermögen hinsichtlich der Tischmanieren gefordert. Unser besonderer Dank gilt dem immer aufmerksamen und freundlichen Kellner Zeynel Ay, der uns in liebevoller Weise bewirtet hat und uns den Urlaub wahrlich genießen ließ. Die Küche bietet alles was das Herz begehrt und in sehr guter Qualität. Auch noch nach zahlreichen Zugriffen der vielen Gäste! Hinsichtlich der Sauberkeit in den Räumen als auch in der großzügigen Poollandschaft sind Abstriche nötig. Dies ist m.E. einem quantitativen Mangel an Personal geschuldet und kein Vorwurf an das vorhandene Pflegepersonal. Dieses war immer sehr freundlich und ging Wünschen gerne und sofort nach. Dies gilt auch für die Rezeption, die äußerst schnell und zuverlässig handelte! Apropos Management: dass der Chef jeden Tag und zu allen Zeiten durch die Anlage ging, um Probleme unmittelbar zu erkennen, ist in Deutschland wohl kaum zu finden. Oder hat Ihnen schon einmal der Chef persönlich die Pommes auf den Teller gelegt? Zum Haus selbst: die Anlage wurde im letzten Jahr um ein großes zweites Gebäude im vorderen Bereich ergänzt. Dieses ist teilweise noch nicht fertig gestellt. Es wurden edle Materialien verbaut; leider nicht, wie wir das erwarten würden. Der äußerst positive erste Eindruck leidet darunter. In dem Gebäude soll übrigens ein eigener Restaurationsbetrieb entstehen. Wir waren in einem der Satellitengebäude untergebracht, die sich in der ordentlich gepflegten Gartenanlage zwischen Haupthaus und Strand befinden. Das großzügig gestaltete Zimmer für zwei Erwachsene und ein Kind bot einen angenehmen Aufenthalt mit TV, Minibar und Klimaanlage. Über ernsthafte Ruhestörungen können wir nicht klagen. Am Strand begrüßte uns morgens die gut aufgelegte Servicekraft, die uns zuvorkommend die Auflagen für die Liegen brachte. Anschließend sorgte er für Sauberkeit und Ordnung auch im WC- und Barbereich. Der Strand selbst ist im Brandungsbereich "kieselig", überwiegend Feinkiesel (Schuhe für den Gang ins Wasser nicht erforderlich - eher für den heißen Sand). Für Spaziergänge am Meer (ging ohne Badeschuhe) ist weiter Raum. Für die Sportler unter uns: Joggen ist nicht... Ich bin vor dem Frühstück ersatzweise im Sportbecken geschwommen. Quintessenz nach 14 Tagen Urlaub: empfehlenswerte Anlage mit angemessenem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bedanken uns für den Aufenthalt und kommen gerne wieder! Tesskur Ederiz!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Georg, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Calimera Serra Palace entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut im Calimera Serra Palace begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein können. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

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