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Bärbel & Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Super immer wieder
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns am Anfang direkt tierisch gefreut, unseren in lieber Erinnerung behaltenen Hotelmanager aus dem Calimera Kaya Side dort als Manager wiederzutreffen. Wir wurden von ihm herzlich begrüßt. Er war täglich, zu jeder Tageszeit, present und immer ansprechbar. Positiv überrascht waren wir von der großen Anzahl der deutschen Gäste. Die wenigen russischen Familien fielen nicht negativ auf (da haben wir schon negativere Erfahrungen in der Türkei gemacht). Besonders erwähnenswert ist das überaus freundliche Personal mit guten Deutschkenntnissen. Danke an den Kellner Ahmet Polat, der uns eine Woche auf Händen getragen hat. Danke an den Strandboy Osman, der uns nach seinem Motto: Ich arbeite, ihr habt Urlaub ! verwöhnt hat. Ein wenig enttäuscht waren wir von den Zimmermädchen, die die Zimmer recht lieblos und im Hauruckverfahren gereinigt haben. Oft musste man Schlafanzüge und Kopfkissen im ganzen Zimmer suchen. Im Ganzen ist die Anlage sehr sauber und gepflegt. Gartenanlage und Poollandschaft sind ein Traum. Es änderet sich täglich etwas. Die Bauarbeiten störten jedoch in keinster Weise. Das Essen war hervorragend, vor allem das traumhafte Dessertbuffet. Die Animateure waren unaufdringlich und sehr freundlich. Besondere Empfehlung, die Michael Jackson Show. Die Kritik an der "angemessenen Kleidung" im Speisesaal müssen wir leider bestätigen. Hier wäre es schön, wenn zukünftig darauf geachtet werden würde (Gäste zurückschicken, mit der Bitte, sich umzuziehen). Noch eine Bitte an den Manager: Ein Haarfön im Wellnessbereich wäre schön (wenn das Zimmer bei spätem Rückflug nicht mehr zur Verfügung steht. :-) Wir bedanken uns beim kompletten Hotelteam für einen superschönen Urlaub und kommen nächstes Jahr gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel & Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Barbel, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Calimera Serra Palace entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut im Calimera Serra Palace begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein können. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage