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Ela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Super! Personal, Service, Hotel, Essen und Wetter!
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich / Wir sind sehr überrascht, das es Urlauber gibt, die sich über andere Nationalitäten aufregen. Man stelle sich vor, jeder hat einen Anspruch auf einen angenehmen und entspannten Urlaub. Wir sind froh das uns dies in diesem Hotel gelungen ist. Sehr kompetente Mitarbeiter. Sehr freundlich. Super Umgang mit den Kids (eine Dame Namens Hedie) sehr zugewandt und empathisch den Kids und auch den anderen Kunden gegenüber. Die Zimmermädchen und der Personalservice waren angestrengt in Ihrer Arbeit, man merkte jedoch zu keiner Zeit eine angespannte oder unfreundlich Misstimmung eher im Gegenteil. Der Leiter der jeweiligen Teams (ein Herr Ali) hatte alles im Blick, stets ein offenes Ohr, ein freundliches Wort und freundliche Geste für jedermann. Wir sind begeistert. Der Geschäftsführer dieses Hotels könnte ein Lob an die Mitarbeiter weiterleiten Das haben sich alle verdient. Unseren speziellen Dank erhalten der Leiter der Teams Herr Ali und die nette emphatische Dame Hedie nebst dem Personalservice. Die Umgebung, das Essen, der Strand haben dann alles gute nur noch besser werden lassen. Vielen Dank für wunderschöne tolle 2 Wochen!! Wir kommen wieder und haben auch weiter empfohlen. Danke Euch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ela, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Calimera Serra Palace entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut im Calimera Serra Palace begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein können. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

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