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Sophie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, aber mäßiges Essen und müder Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage selbst ist toll- sehr sauber, grün und gepflegt. Am Strand sind ausreichend Liegen mit Auflagen und Sonnenschutzdach vorhanden. Überall gab es Kühlschränke, an denen man sich mit 0,5l Flaschen Wasser bedienen konnte. Die "Fruchtsäfte" bestanden leider nur aus Zucker und Farbstoff- ungenießbar! Die Buffetts waren sehr reichhaltig, allerdings von keiner besonderen Qualität- z.B. welke Salatblätter und angegorenes Joghurtdressing machen kaum Appettit auf mehr. Der Großteil der Speisen war ohne Beschriftung und auch nicht definierbar (zB Gemüsebrei mit irgendwelchenfleischknochen).Die Pommes und Spaghetti waren, zur Freude der vielen Kinden, stets frisch.Die Obst- und Nachtischtheken waren stets frisch und lecker. Das groß beworbene Fladenbrot war allerdings nur gegen Trinkgeld erhältlich. Überzeugend waren die frischen Crepes und Rühr/Spiegeleier zum Frühstück. Die Kellner in der 24h Bar waren sehr fleißig und freundlich.Das Freizeitangebot im Bereich Sport war katastrophal: drei der 4 Geräte im Gym waren defekt, die Tennisschläger angebrochen und das eine Set Tischtennisschläger irgendwo auf der Anlage verschollen. Anstrengend war das unmotivierte Personal und die Trinkgeldbettelei, positiv allerdings die flinken und sauberen Zimmermädchen. Wir haben uns zwar recht gut erholt, können das Hotel aber nicht wirklich empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, thank you very much for your feedback. We always strive to improve our service and keep the facility in perfect condition. We hope you will give us another chance in the future to show you that we take your concerns seriously and will do our best to ensure you have a pleasant stay. Kind regards, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage