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Drakce (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit einige Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach der Ankunft wurden wir zuerst in ein unfertiges Zimmer einquartiert. Bad war auf einer Seite noch nicht fertig gefliest und voller Bau staub. Also unzumutbar. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt. Das war Sauber und in Ordnung. Vielen Dank an den gut Deutschsprachigen Mitarbeiter mit der Brille und Zopf an der Rezeption, habe leider den Namen vergessen. Zum Service im Speisesaal gab es noch Mängel. Oft mussten wir auf unsauberen Tischen unsere Mahlzeiten zu uns nehmen. Besteck und Teller waren Mangelware. Das Besteck mussten wir oft selber organisieren. Personal war freundlich aber überfordert. Mit mehr Personal hätte es bestimmt besser geklappt. Strand und Pool war klasse. Sauberkeit in unserem Zimmer und im Flur wurde nur oberflächlich behandelt. Oft stand das von den Zimmermädchen herausgestellte dreckige Geschirr den ganzen Tag im Flur rum. Das kann man bestimmt besser organisieren. Große Lob an die Animation Dank Obama, Ozzy und Sdek war abwechslungsreich und kam bei meinem Sohn Niklas sehr gut an. Ach das Abendprogramm war Klasse. Insgesamt war es ein toller Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Drakce
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Drakce, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihre Kommentare sind ein sehr wichtiger Beitrag zur Entwicklung unseres Hotels. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Club Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage