Sehr schöne Anlage, grosse Poolanlage, toller Aquapark, aber das war es leider auch schon:( Wir ware dieses Jahr Wiederholungstäter, da es uns letztes Jahr so gut gefallen hat haben wir uns dafür entschieden dieses Jahr unseren Urlaub wieder dort zu verbringen. Leider war das keine gute Idee, denn Sauberkeit, Freundlichkeit und vor allem die Hygiene und die Atmosphäre im Restaurant sind fürcherlich!!! 3 Tage haben wir es ausgehalten, am 4. Tag sind wir in ein anderes Hotel umgezogen. Ab dann hatten wir endlich einen wunderschönen Urlaub!

Zimmer

Eher gut

Erstmal vorweg, der Club Calimera Serra Palace und das LTI Resort sind in der gleichen Anlage. Das erste Zimmer war im Club Calimera Serra Palace, welches wir sofort abgelehnt haben, da das Bad komplett verschimmelt war und gegenüber unseres Balkons ein riesen Kilimagerät war, das trotz geschlossener Fenster nicht zu überhören war. Daraufhin haben wir ein Zimmer im LTI Gebäude bekommen. Das LTI Gebäude ist wesentlich neuer und moderner und unser Zimmer war sehr schön. Leider mussten wir am nächsten Tag feststellen dass es die Putzfrauen mit der Sauberkeit wohl nicht so genau nehmen. Da meiner Tochter ihr Spielzeug unter das Bett gerutscht war , wollte ich es wieder holen, aber leider kam da etwas zu Vorschein dass ich lieber nicht gefunden hätte. Eine rote, schmutzige Damenunterhose lag unter diesem Bett, und sie gehört definitiv nicht uns!!! Wir legten sie neben die Zimmertür in die Ecke und informierten die Putzfrau dass diese Unterhose unterdem Bett gefunden wurde und baten Sie diese zu entfernen und unter dem Bett sauber zu machen. Leider war dies nicht der Fall, wir haben die Unterhose 2 Tage lang von der Putzfrau neben das Waschbecken gelegt bekomme. Igitt! Da wir haben uns in der Landessprache verständigt haben, kann es nicht am Verständnis gelegen haben!!!

Restaurant & Bars

Schlecht

Im Gegensatz zum letzen Jahr hat die Qualität des Essens leider sehr nachgelassen. Wer auf dreckige Tischdecken, Kantinenatmosphäre und Ellenbogentaktik im Restaurant steht ist in diesem Hotel genau richtig! Wenn man gegen 19 Uhr ins Restaurant kommt kann man entweder sehr lange warten bis ein Tisch von Essensresten befreit wird oder man hat es selbst gemacht. Keine 5 Sterne, und auch die Freundlichkeit der zuständigen Kellner ist gleich 0. Viel zu wenig Personal für so eine grosse Anlage!

Service

Schlecht

Rezeption im LTI Gebäude sehr nett und freundlich, auch bei unserer verfrühten Abreise haben sich die Angestellten der Rezeption dafür entschuldigt dass es so viele Probleme gab. Alle anderen Servicebereiche, seien es die Kellner, die Servicekräfte an den verschiedenen Bars und vor allem waren total überfordert und unfreundlich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten