Calimera Serra Palace

Wer die großen 5* Hotelketten in der Türkei gewohnt ist wird hier sehr enttäuscht sein. Es fehlt leider sehr an Luxus (Zimmer, Essen, Gästestruktur, Sauberkeit, Ambiente). Wenn man die Ansprüche runterschraubt und etwas Geld sparen will für den ist es ausreichend.

Zimmer & Sauberkeit Die Zimmer sind nicht sehr modern, wirken abgewohnt und teilweise schmutzig. Unser erstes Zimmer im EG roch sehr nach Schimmel und war von Ameisen befallen. Als wir dies reklamierten bekamen wie ein anderes Zimmer wo aber wiederrum die Klimaanlage nicht funktionierte. Es hat weitere zwei Tage gedauerte bis diese repariert wurde. Der Abzug im Bad funktionierte auch nicht richtig weshalb es da drin sehr stickig und schwül war. Die Fernbedienung des Fernsehers war auch schon halbkaputt und schaltet nicht richtig. Das Zimmer wurde zwar jeden Tag geputzt jedoch nur oberflächlich. Wir hatten im ersten Zimmer fettige Handabdrücke an den Schränken und fremde Haare im Bad liegen. Die Größe der Familienunterbringung ist sehr gut und man hat genug Platz mit drei Kindern. WLAN gibt es nur in der Lobby am Hoteleingang. In den Zimmern, Pools und Restaurants hat man keinen Empfang.

Essen & Trinken Wir waren sehr vom Essen enttäuscht. Es wiederholte sich ständig und Highlights wie gegrilltes Fleisch oder ähnliches gab es glaub nur einmal während wir dort waren. Wer hier ein 5* Buffet erwartet wird enttäuscht sein. Außerdem ist in den meisten Fleischgerichten Lamm drin, was nicht jedem schmeckt. Das Hauptrestaurant ist abends total überfüllt. Es wird gedrängelt, gerempelt und vom Anstehen haben die meisten auch noch nichts gehört. Außerdem geht es beim Essen sehr laut zu und hat eher was von Großkantine. Die Tischdecken sind voller Flecken und das Besteck ist teilwiese auch nicht richtig sauber. Es war einfach nichts für uns der ganze stress. Das türkische a´la Carte Restaurant war gut. Schöne ruhige Atmosphäre und leckere Speisen. Leider kann man hier nur einmal essen.

Mitarbeiter & Service Die Mitarbeiter sind freundlich und bemühen sich sehr. Allerdings reicht das Personal leider für die Vielzahl an Gäste bei weitem nicht aus. Hier wird anscheinend sehr gespart – leider am falschen Ende. Gästestruktur Während unseres Aufenthalts waren größtenteils einheimische Gäste anwesend. Leider sind diese Leute der Meinung alles tun und lassen zu können weil sie ja dafür bezahlt haben. Wahrscheinlich wurde es in der Türkei sehr günstig angeboten wodurch so viele da waren. Ansonsten waren viele Deutsche und Russen da.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools & Anlage Die Anlage und die Pools sind sehr gut und weitreichend. Der riesige Wasserspielplatz ist der Hit für die Kinder. Wenn man nicht allzu spät kommt findet man auch noch hier und da freie Liegen. Was mich persönlich allerdings gestört hat war die Temparatur des großen Pools. Es war wirklich viel zu warm und hat für keine Erfrischung gesorgt. Das Wasser war nur wenige Grad kühler als die Außentemparatur. Die Hygiene war auch hier nicht sehr gut. Abends wurde der ganze Dreck einfach mit einem Wasserschlauch in die Pools gespült. Animation & Shows Die abendlichen Shows sind ausnahmsweise wirklich auf 5* Niveau und das Animationsteam macht einen sehr guten Job. Die Mädels und Jungs geben sich sehr viel Mühe und das sieht und spürt man auch. Weiter so!