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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Leistung zum Pries NICHT ok
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angefangen mit einem Doppelzimmer + Zustellbett, welch Fehlentscheidung, nicht bewohnbar. Dann Zimmer zur Straßenseite, den Mc Donald fest im Blick anstatt das Meer oder den Garten. Partyseite bis 5 Uhr morgens...Katastrophe. Nach erheblicher Reklamation doch noch Zimmer auf andere Seite bekommen. Essen: Ganz ok, man findet immer was im lieblosen dargestellten Buffet.Es werden keine Getränke serviert, lediglich, wenn man Glück hat, wird vom unterbesetzten, demotivierten Personal die Teller abgeräumt, wir haben das oft selbst gemacht, damit man ein zweites ESSEN sich holen kann. Getränke. Unterste Schublade, und hier keine Übertreibung. Billig-Sirup-Gemische nicht definierbar. Ekelhaft. Das heißt, jeden Tag draußen Getränke besorgen obwohl all inklusive. Meer. Gut, Wassersportmöglichkeiten sehr gut, aber auch sehr teuer. JETski 15 min 60 Euro Pool, nicht sauber, teilweise verschimmelte Fugen. Beste Nachricht: Fitness-Trainer Kosta, sehr guter Mann, hoch qualifiziert, leide rist Fitness-Center ab 14.30 Uhr geschlossen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben anhand Ihrer Informationen versucht nachzuvollziehen, um welches Zimmer und Buchung es sich handelt. Ihren Daten zufolge, haben Sie ein Zimmer zur Landseite mit Zustellbett gebucht und 2 Tage später gegen einen Aufpreis sofort ein Zimmer mit Meerblick erhalten. Unsere Zimmer zur Landseite haben einen sehr schönen Blick auf die Berge und auf die Innenstadt. Auf örtliche Gegebenheiten oder Geschäfte, wie zum Beispiel „MC Donalds“ haben wir keinen Einfluss und finden diese auch nicht störend. Wir bedauern sehr, dass wir mit unseren lokalen Getränken Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben, allerdings sind diese keineswegs „Billig-Sirup-Gemische“. „Verschimmelte Fugen“ und einen schmutzigen Pool können wir nicht bestätigen. Alle 3 Becken, sowie 2 Kinderpools, werden täglich gereinigt und fortlaufend instand gehalten. Ihr Lob an Fitnesstrainer Kostas haben wir gerne an unseren Kollegen weitergegeben und möchten Ihnen und Ihrer Familie nun alles Gute wünschen! Ihr Sirens Beach&Village Team

    Offizielle Hotel Homepage