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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöne Zimmer. Schlechtes Essen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön, allerdings renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit war ok. Am Flughafen wurde uns mitgeteilt das unser Hotel überbucht ist und wir müssen für 2 Nächte also 3 Tage in ein anderes Hotel ausweichen. Unser Urlaub fing also erst am 3 Tag an. Da wir bis dahin nur aus Koffern lebten. Wir erfuhren dort, dass die Überbuchung üblich sei und es könnte jeden treffen. Zum Glück hatten wir als Ausweichhotel das Ikaros (5 Sterne) bekommen. Anderen Gästen erging es dabei nicht so gut. Als Ausgleich bekamen wir dann den Safe kostenlos und einen Ausflug zum halben Preis. Insgesamt wird in der Regel 80,- Euro angeboten, aber nicht in bar, sondern nur als Sachleistung. In der ersten Woche waren kaum Kinder da, da keine Ferien waren. In der 2 Woche kamen dann viele Familien mit schulpflichtigen Kindern. Hauptsächlich waren Deutsche und Russen da, wobei uns keine Gruppe negativ aufgefallen ist. Wir würden auf Grund des schlechten Essens und der fehlenden Einkaufsmöglichkeiten nicht wieder hier hin fahren. Den Ausflug Kreta West fanden wir viel zu teuer und zu viel Zeit im Bus.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß mit großem Balkon, wir waren im 4.Stock mit Meerblick. Das war ganz prima. Die Betten waren bequem, der Kleiderschrank etwas zu klein. Die Minibar wurde leider nicht mal mit Wasser befüllt. Die Klimaanlage ging ganz hervorragend. Wir haben immer ein Stück Pappe in den Stromschlitz gesteckt und haben sie tagsüber laufen lassen, dann war es abends angenehm. Das Bad war groß und hatte genug Ablagefläche. Die Handtücher wurden tatsächlich nur getauscht, wenn sie auf der Erde lagen. (Dickes Lob !!) Die Zimmer wurden jeden Tag ausreichend sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das größte Manko aber ist das Essen und die Getränke. Die Lobbybar hat den Charme einer Bahnhofshalle und das Restaurant gleicht einer Großkantine. Das Essen ist durchweg ungewürzt und,wiederholt sich häufig. Es ist essbar, aber schmecken tut es einfach nicht. Alles ist verkocht und lauwarm. Selbst das Fleisch vom Grill ist völlig ungewürzt. Noch nicht mal eine Ecke mit landestypischen gut gewürzten Speisen. Das kenne ich von 4 Sterne-Hotels anders. Dazu kommt, daß lange Schlangen zu den Stoßzeiten vor der Essensausgabe stehen. Wenn das Hotel voll belegt ist, ist der Speisesaal und die Terrasse knüpppelvoll. Ein Tipp, es gibt am italienischen Pool am Ende der Anlage ein weiteres Restaurant, das mitbenutzt werden kann. Das Essen ist zwar genauso schlecht, aber es ist nicht so voll und deutlich gemütlicher. Die Getränke sind eigentlich bis auf Wasser ungenießbar, die Brizzl-Cola hat die Qualität der Aldi-Cola und die Säfte sind alle Sirup Gemisch. Einfach nur süß. Alkohol ist unterste Schublade.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist so gut wie nicht vorhanden. Keine Kofferträger (ich bedauerte die Familien mit kleinen Kindern und jede Menge Gepäck). Kein Getränkeservice, weder zum Essen noch abends an der Bar. Mit 4 Sterne hat das nichts zu tun. Freundlichkeit wurde auch nicht groß geschrieben. Man wurde als Gast am besten nicht beachtet. Ausnahme war hier die Poolbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 35 km vom Flughafen, beträgt die Anfahrt ca. 1 Stunde. Der Strandabschnitt ist wohl einer der schönsten auf Kreta. Leider besteht der Ort nur aus einer Partymeile, bei der sich Disco an Disco reiht. Zu unserer Zeit hatten die schon alle zu. Es gibt auch ein paar Touristengeschäfte, die aber alle so ziemlich das gleiche verkauften. Also schön shoppen gehen ist nicht. In der Altstadt sind auch fast keine Geschäfte. Mit z.B. KOS nicht zu vergleichen. Zum Shoppen müßte man dann mit dem Bus nach Heraklion fahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anlage hat 3 Pools und die Animation war für uns ausreichend und supernett. Der Strand ist prima und dort gibt es auch gegen Bezahlung verschiedene Wassersportangebote wie Tretboot, Jetski, Fallschirm... Liegen waren in gutem Zustand und ausreichend vorhanden. Wollte man allerdings eine Liege am Strand, mußte man schon rechtzeitig sein Handtuch drauf legen. Im Garten haben wir zu jeder Tageszeit eine Liege bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, Vielen Dank für Ihre Kommentare hier auf Holidaycheck. Jede Meinung zählt und auch Ihre liegt uns sehr am Herzen. Unser Ziel ist es unseren Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten und wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Winter und verbleiben mit lieben Grüßen aus Kreta, Ihr Sirens Beach & Village Team

    Offizielle Hotel Homepage