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Hans (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel - Top Service - Erholsamer Aufenthlat
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Hotel in einer schönen und sehr weitläufigen und gepflegten Gartenanlage. Wenige Schritte aus der Anlage heraus und man ist schon im Ort Malia - zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, eine Auto- und Quad-Vermietung nach der anderen. Tagsüber interessant zum Spazieren und Shoppen, abends verwandelt sich dieser Ort in eine einzige Partymeile (ich würde es als den "Ballermann" von Kreta bezeichnen). Allerdings bekommt man von dieser Partystimmung in der Hotelanlage nichts mit. Das Hotel - Haupthaus, in dem wir selbst unser Zimmer bezogen haben, hat eine sehr große und helle Empfangshalle (Rezeption, Aufenthaltsmöglichkeiten) sowie das Restaurant, mit der Möglichkeit, das Essen sowohl drinnen als auch draußen (Terasse) zu sich zu nehmen. Wir nahmen uns immer einen Terassenplatz (schon von wegen der Aussicht), allerdings sollte man darauf achten, einen relativ windstillen Platz zu wählen, da hier ständig ein recht heftiger Wind weht (zumindest während unseren Aufenthalts). Das Publikum bestand vorwiegend aus Italienern, Deutschen, Österreichern, Russen und Franzosen - alles in allem sehr angenehm und nicht wirklich auffällig. Das Buffet war zwar beim Frühstück immer das gleiche (allerdings sehr große Auswahl), abends hat es sich immer abgewechselt. Natürlich gibt es immer wieder Speisen, die einem besser schmecken als andere, ist halt subjektiv. Im großen und ganzen war das Buffet (sowohl morgens als auch abends) völlig OK und man findet immer etwas, was einem schmeckt. Das Mittagsbuffet haben wir übrigens gestrichen, sonst hätten wir nur den ganzen Tag gegessen (od. besser gefressen - es gab auch noch vormittags u. nachmittags Snacks an den diversen Bars). Die Größe des Zimmers war OK (könnte größer sein - aber für 2 Erwachsene + 1 Kind samt allem Gepäck ausreichend) und wurde täglich gereinigt. Das Zimmer war immer sehr sauber und auch das Reinigungspersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich verstehe hier manche negativen Kritiken an dem Animationsteam nicht . Wir haben zwar die Tagesanimationen nicht in Anspruch genommen, allerdings waren die Abendshows (ebenfalls vom Animationsteam gestaltet) einfach nur Spitze. Leider konnten wir diese nicht jeden Abend genießen. Diese Shows waren das Beste, was wir bisher in unseren "All-Inklusiv-Urlauben" gesehen haben. Zur Freundlichkeit und zum Service des Personals (Reinigungspersonal, Bedienung, Rezeption, Animation, ...) kann ich nur sagen: TOP! Vielsprachig - Deutsch und/oder ein wenig Englisch ist ausreichend. Mein einziger Kritikpunkt gilt allerdings dem Strand (feiner Sandstrand - ausreichend und zu jeder Tageszeit genügend freie Liegen und Sonnenschirme vorhanden). Dieser wurde leider nicht gereinigt, sodass dort täglich irgend ein Plastikmüll, Papier (-taschentücher), Zigarettenkippen zu finden war. Rund um unseren jeweils gewählten Liegeplatz musste ich erst mal diesen ganzen Müll entfernen. Warum gerade dieser nicht seitens des Hotels gereinigt wird, obwohl sich die gesamte Anlage in einem Tip-Top-sauberen Zustand (bis hin zum Zimmer) befindet, verstehe ich nicht. Alles in allem war es ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt in diesem Hotel (bis auf kleine Abstriche - Thema: Strand). Wir können dieses Hotel an alle Interessierten nur weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    “Γεια σου” lieber Hans, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und möchten uns gleichzeitig für Ihre lieben Kommentare und die Weiterempfehlung bedanken. Zum Thema Strand können wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind alle Bereiche unserer Anlage zu säubern und in einen „TIP-TOP“ Zustand zu bringen. Allerdings ist dies nicht immer ganz so einfach, da alle Strände auf Kreta öffentlich sind und zu jeder Tages und Nachtzeit Urlauber potenziellen Müll mitbringen. Nun möchten wir Ihnen liebe Grüße nach Hause schicken und sagen nochmals „ευχαριστώ” für Ihre Mühe, Ihr Sirens Beach & Village Team

    Offizielle Hotel Homepage