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André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Erholung im Grünen
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne, bereits etwas in die Jahre gekommene Anlage. Reichlich und appetitlich arrangiertes Buffet drei Mal täglich. Nettes sehr kinderfreundliches Personal. Überall wachsen Orangen-, Zitronen- und Pampelmusenbäume sowie bunte Blumen und andere Obstsorten. Es gibt in der Anlage extrem viele Katzen was besonders unseren Kindern 4 und 9 sehr gut gefallen hat. Einige dieser Katzen laufen auch stets im Außenbereich des Restaurants (wo man sitzt und isst) herum. Uns hat das nicht weiter gestört...;-) Die Strandnähe ist sagenhaft, immer genügend freie Liegen am Strand sowie am Poolbereich - wer hier morgens extra aufsteht und Liegen reserviert ist selber schuld. Negativ: "Feuchte Zimmer" Bei Ankunft um 23.00 Uhr waren unsere Zimmer nass durch Kondenswasser (Bettwäsche, Fußboden und Wände) da ein Fenster nicht geschlossen worden war und die Klimaanlage noch nicht lief. Möglicherweise hätte die Hotelleitung auch zu so spät einen Zimmerwechsel ermöglicht - auf Grund der späten Stunde und aus Rücksicht auf unsere Kinder haben wir dies nicht mehr angefragt... Fazit ist dennoch: dieses Problem ließ sich fortan nur durch dauerhaft hochtourigen Betrieb der Klimaanlage in den Griff bekommen... Übrigens ist uns in diesem Zusammenhang aufgefallen dass auch im Nachbarhaus nach Abreise der Gäste das Fenster mehrere Tage offen stand... Viel Spaß... Negativ war zudem das die am Rutschenpool vorhandene Metalltreppe (Aufgang zu den Rutschen) stark verrostet war - Sanierung durchaus erforderlich. ;-) Was noch zu bemerken ist: im Beauty und Spabereich sind die Massagen und auch die Doktorfische toll, allerdings raten wir dringend von der Haarentfernung mittels Wachs (am Rücken) ab!!! Mangels Erfahrung (was erst hinterher zugegeben wurde) bildeten sich nach der Prozedur schlimme Hämatome die zwei Tage sonnenfrei und Schmerzen nach sich zogen.. Auf die Reklamation wurde nicht reagiert - Aussage: diese Reaktion (der Haut) sei ganz normal... Außerordentlich ärgerlich!!! Insgesamt sind wir allerdings dennoch erholt und zufrieden zurückgekehrt - Vorallem die Kinder sind sehr glücklich. Darum würden wir die Anlage auch weiterempfehlen. PS: Supernah an Side (ca. 7 Minuten zu Fuß am Strand entlang)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter André, im Namen des Hotels danken wir Ihnen ganz herzlich für Ihre ausführliche Bewertung und Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Als Can Garden Beach Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir haben auf jeden Fall Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und würden uns freuen Sie ein weiteres Mal bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüssen, Can Garden Beach Hotel Management