- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zuerst möchte ich eine Anmerkung zu einigen Beschreibungen der Reiseveranstalter geben. Entgegen der Aussagen in einigen Hotelbeschreibungen z. B. Alltours wird das Hotel mit der Landeskategorie 5 Sterne angegeben. Es handelt sich jedoch und ein Hotel der Landeskategorie 4 Sterne. Da uns dies bei der Buchung nicht bekannt war, haben wir das Can Garden als 5 Sterne Landeskategorie gebucht. In der vorherigen Jahren waren wir immer in Hotels der Landeskategorie 5 Sterne, somit ist uns der Unterschied bekannt. Und wir müssen sagen, der Unterschied ist schon immens. Die Größe des Pools reicht für die Anzahl der Gäste nicht aus, die Animation war nicht vorhanden, für Kinder der Altersklasse 11 Jahre gab es gar nichts, der Babypool hatte die Größe einer Badewanne. Aufgrund der Größe der gesamten Anlage ist alles sehr eng, Ruhe am Pool ist nicht möglich, die Animation findet auch am Pool statt, somit ist auch dort der Platz sehr begrenzt, die Poolbar wird schmuddelig, es liegt oft Essen auf dem Boden usw. Dies ist auch im Restaurantbereich so. Die Tische werden nicht mit neuen Tischdecken versehen, wenn Flecken durch Essensreste der vorherigen Gäste drauf sind. Dies hört sich alles sehr schlimm an, ich gebe jedoch nochmals zu bedenken, dass wir als Familie hier ein Hotel der Landeskategorie 4 Sterne mit einem der Landeskategorie 5 Sterne vergleichen, als das uns das Can Garden verkauft wurde. Das Can Garden ist sicherlich ein gutes 4 Sternehotel, entspricht aber nicht dem Standard eines 5 Sternehotels. Alle Mitarbeiter geben sich viel Mühe, sind freundlich und hilfsbereit. Allerdings ist die Verständigung schwierig, da wenig englisch und kaum deutsch gesprochen wurde vom Servicepersonal. Der Weg zum Strand mit dem Busservice ist absolut klasse, auch das Strandrestaurant ist super. Der Strand ebenso. Man kann das Hotel sicherlich weiterempfehlen, aber nur dann, wenn man sich an der Landeskategorie 4 Sterne orientiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Gast Thomas, zuerst möchten wir Anmerken, dass unser Hotel 4 Sterne in der Landeskategorie hat. Diese Information wurde an alle Reiseagenturen unter anderem auch an Alltours mitgeteilt. Wie auch auf Alltours.de zu sehen ist wird unser Hotel mit 4 Sternen beworben: http://www.alltours.de/hotels/hotel-can-garden-resort-antalya-ayt41.html Bezüglich der weiteren Kritikpunkte haben wir einzelne Punkte notiert und werden diese persönlich überprüfen und bearbeiten. Wir bedanken uns für Ihren Besuch im Hause Can Garden und freuen uns auf ein weiteren Besuch. Mit freundlichen Grüssen, IHR CAN GARDEN RESORT TEAM