Das Schwimmbad im Hotel ist toll. Das ich bei Abreise die Bademäntel selbst noch im Schwimmbad zurückgeben muss ist leider nicht so schön. In der Bar gibt es keine wirklich schönen angesagten alkoholfreien Cocktails. Einen Aperol z.B. hatte ich im letzten Jahr schon einmal angemerkt...Es wurde aber nicht in die Karte aufgenommen. Der Service teilt einem mit, das die Wunsch-Getränke nicht erhältlich sind, weißt aber auch nicht wirklich auf Alternativen hin. Das ist Schade. Erst nach weiterer Nachfrage war ein Gin Tonic ohne Alkohol dann doch verfügbar. Am letzten Abend waren wir in ihrer Pizzeria Essen. Wir haben lange auf unser Essen gewartet. Obwohl es nicht sehr voll war an diesem Abend haben wir nach Rechnungswunsch noch 20 Minuten gewartet. Sind dann selbst zur Kasse gegangen, wo man uns nochmals warten lies. Auch das ist nicht wirklich schön gewesen. Bei Abreise wollten wir für das nächste Jahr wieder buchen, so wie wir das im letzten Jahr auch schon taten. Doch plötzlich sollte das gleich Zimmer statt ca 680.-€ im selben Zeitraum 2027 ca 1200.-€ kosten. Das sorgte doch bei uns für erstaunen. Die Dame am Empfang war sehr nett, konnte sich das / uns aber auch nicht erklären. Somit haben wir nicht gebucht und überlegen tatsächlich im nächsten Jahr eine andere Unterbringung zu buchen. MFG
Zimmer mit Meerblick...ein Traum
Längere Wartezeiten, das Personal etwas überfordert
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir haben alle Punkte intern besprochen, so dass wir Ihnen eine genaue Rückmeldung geben können. Wir bieten in der Bar wechselnde Wochen-Cocktails an. Das unser Mitarbeiter Sie darauf nicht aufmerksam gemacht hat ist schade. Wir werden es beim nächsten Mal besser machen. Wir hatten an dem Abend in der Pizzeria eine Einarbeitung, wodurch es leider etwas länger gedauert hat. Wir werden unsere Einarbeitungsabläufe zukünftig besser gestalten, damit diese nicht so stark spürbar sind. Jeder neue Kollege fängt einmal frisch an und wir sind stolz, tolle Mitarbeiter an unserer Seite zu haben. Die Preisgestaltung wurde von unserer Revenue-Abteilung geprüft. Wenn Sie mögen, kommen Sie uns gern wieder besuchen. Wir sind da und wir freuen uns auf Sie! Mit lieben Grüßen von der Ostsee – Ihr CARAT Team
