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Frank(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2017
Feueralarm
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachts war ein Feueralarm.Alle raus aus dem Hotel wo wir ca. 1Stunde verbracht haben.Dann hieß es Fehlalarm.Alle wieder rein, nur einige Feuermelder waren noch aktiv, was sehr laut war.es dauerte noch einige Zeit bis wieder Ruhe war. der Schlaf war gestört und es gab noch nicht eimal eine kleine Entschädigung dafür.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Alarm konnte von der Feuerwehr zunächst nicht zurückgestellt werden, weil in 4 Zimmern die Gäste die Rauchmelder aus der Decke gerissen haben. Diese haben dadurch einen weiteren Fehlalarm ausgelöst. Die Dauer des Alarms ist diesem Umstand geschuldet. Wir bedauern es sehr, dass alle Gäste darunter unnötig leiden mussten. Wir würden uns freuen, Sie als Gäste wieder begrüßen zu können.

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