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Margarita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Caribbean World Monastir
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl bei unserer Reisegruppe (Behinderte) einiges schief lief, waren wir mit dem Hotel super zufrieden und fliegen im September privat nochmals dorthin. Die Buchung lief über Tjaereborg und es wurde nicht an das Hotel weitergegeben, dass wir als Behindertengruppe die Zimmer nebeneinander - bzw. nicht zu weit entfernt - benötigen. Wir hatten 4 Einzelzimmer und 4 Doppelzimmer gebucht und waren auf 7 Häuser und 2 Rezeptionen verteilt - und das bei dieser riesen Anlage. Am 1. Tag wurden wir von einer Rezeption zur anderen geschickt. Hausinterne Telefonate zwischen den einzelnen Zimmern der verschiedenen Rezeptionen waren nicht möglich. Einer der Herren an der Rezeption verstand unser Problem, dass wir für unsere behinderten Bewohner jederzeit abrufbar sein müssen, eine seiner Kolleginnen machte uns aber die ersten beiden Tage zur Hölle. Sie wollte absolut nicht verstehen, dass wir die 4 gebuchten und teuer bezahlten Einzelzimmer nicht in ein 4-Bettzimmer (davon 1 winziges Zimmer mit Doppelbett, aber ohne Fenster) umbuchen wollten, weswegen sie absolut dagegen war zu versuchen uns näher zusammen unterzubringen !!! Chaos hoch 3 und das bei Temperaturen um 36 ° (Klimaanlage war noch nicht angestellt - erst ab 01. 07.). Am 2. Tag kam uns der Hotelmanager und die Reiseleiterin zu Hilfe und wir konnten umziehen, so dass wir wenigstens alle im Bungalowdorf bei der 2. Rezeption untergebracht wurden und untereinander telefonieren konnten. Allerdings entschädigte uns die Freundlichkeit des restlichen Personals sowie die tollen Rutschen, die Poolanlage und das sehr gute Essen für die ausgestandenen Strapazen. Auch unsere Gruppenmitglieder hatten dann ihre helle Freude an diesem Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarita
    Alter:51-55
    Bewertungen:5