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Krmi (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandSchlechtester Urlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel und die Einrichtung/Ausstattung sind mehr als in die Jahre gekommen. Das Essen schmeckt nach gar nichts und der Pool wird scheinbar nie gereinigt. Das Hotel ist eher auf französische Gäste ausgelegt. Landeskategorie 4 Sterne, kaum vorstellbar.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht (2 Schlafzimmer). Diese Familienzimmer befinden sich in einem eigens dafür vorgesehen Gebäude, welches recht weit weg ist von allem. Unser Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand. Fast alle Bodenfliesen waren defekt und einer Stelle hat der Boden nachgegeben (wir hatten ein Zimmer in der 3ten Etage). Die Klimaanlage lief zwar, hat aber nur die Luft umgewälzt. Zudem war es leider auch noch sehr dreckig und ein Lampenschirm hat wohl in der Vergangenheit zu viel Wärme abbekommen. Wir haben dann auch Nachdruck und einigen Vertrösten dann schlussendlich dank der Unterstützung der Reiseleitung ein anderes Zimmer bekommen. Das war okay, aber auch gerade so.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es ist uns weiterhin völlig unverständlich wie man es schafft, dass das Essen keinen Geschmack hatte. Mit ordentlich nachwürzen (Salz und Pfeffer) schmeckte man zumindest was. Grundsätzlich kann man sagen, dass das Essen sich täglich wiederholt hat und eher auf die französischen Gäste ausgelegt ist, welche sich übrigens alles andere als höflich benommen haben. Kinder werden einfach aus der Schlange geschubst oder umgerannt und generell hat man es nicht so mit Manieren. Der Essenssaal ist im Keller, dunkel und macht wenig Lust auf Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Rezeption war grundsätzlich genervt und hatte keine Lust zu arbeiten. Bei der Ankunft wurde uns nichts erklärt (Badetücher, Safe, ...).


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht Wahrgenommen. Aber es gab ein eigenes Animationsteam nur für die französischen Gäste. Die Minidisco war Top. Das war mit Abstand die beste Animation die wir bisher erleben durften. Da hatten sogar wir Eltern Spass beim mitmachen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krmi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.. Ihr Hinweis wird an das zuständige Team weitergeleitet, um zukünftige Verbesserungen sicherzustellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, TNarjess Guest Relation CARIBBEAN WORLD DJERBA