Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel

Elegantes Schlosshotel (Teile datieren wohl auf das 13. Jahrhundert zurück) mit ca. 190 Zimmern und einer damit überschaubaren Anzahl an Gästen. Der allgemeine Zustand ist sehr gut und einem Hotel dieser Klasse entsprechend. Hauptsächlich englischsprachiges Publikum aber auch viele deutschsprachige Gäste. WiFi ist kostenlos verfügbar. Hat auf dem Zimmer einigermaßen geklappt. Auf der Liegewiese nicht. Es wirklich gutes Hotel mit wenigen kleinen Kritikpunkten die unsere Urlaubsfreude keineswegs geschmälert haben. Ich hoffe die Punkte werden von der Leitung aufgenommen um den Gästen eine noch bessere Leistung bieten zu können. Wir kommen bestimmt gerne ein mal wieder!

Das Zimmer (im historischen Teil) war großzügig und wunderbar ruhig. Das Bett unglaublich bequem und die Auswahl an Kopfkissen sehr gut. Die Klimaanlage nachts auf Automatik flüsterleise und die Sauberkeit tadellos. Einzig die Teppiche könnten meiner Meinung nach ausgewechselt werden. Der abendliche Service bringt Eiswürfel für einen Drink vor dem Schlafen gehen. Etwas nervig war der - mittlerweile schon bald in jedem Hotel standardmäßige - Rainfall-Duschkopf, der leider für die Halterung zu schwer war und immer nach unten kippte. Er musste also in die Hand genommen werden oder so justiert werden, dass der kerzengerade gegen die gegenüberliegende Wand sprühte. Alles in allem waren wir aber sehr zufrieden mit dem Zimmer!

Das Frühstücksbuffet war gut und bot alles was man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Alles in einwandfreier Qualität. Leider hat mir die Abwechslung nach 9 Tagen gefehlt. Es gab praktisch jeden Tag die gleichen Wurst-/Schinkensorten, Joghurts, Brötchen. Einzig die süßen Teilchen haben ab und an gewechselt. Hier wäre ein bisschen mehr Kreativität schön. Die Terrasse auf der das Frühstück eingenommen wurde ist wunderbar und bietet einen schönen Blick über die Bucht von Palma. Das Restaurant selbst können nach meinem Geschmack ein Update gebrauchen. Es wirkt schon sehr bieder. Abends haben wir unsere Lieblingsrestaurants in und um Palma aufgesucht. Daher ist dazu keine Bewertung möglich.

Durchwegs freundlicher und kompetenter Service. Von den Wagenmeistern, zum Rezeptionspersonal bis zu Mitarbeitern im Restaurant. Die Zimmerreinigung war tadellos. Der Service beim flink und nett. Gute Fremdsprachenkenntnisse des Personals vor allem am Golf Desk und der Rezeption. Einen faden Beigeschmack hat der tägliche Weg zum Parkplatz hinterlassen. Es hat eine Woche gedauert bis der Weg von den vielen Blättern der Bäume gereinigt wurde. Die Hinterlassenschaften der Vögel waren auch nach 9 Tagen noch unübersehbar. Das muss einem Management auf einem täglichen Kontrollgang auffallen. Gerade der Eingangsbereich sollte täglich zumindest gefegt werden.

Ca. 20 Minuten mit dem Auto zum Flughafen oder knapp 10 Minuten ins Stadtzentrum. Das Hotel liegt am Hang oberhalb Palmas mit schönen Ausblicken auf die Bucht. Um das Hotel herum gibt es nur Villen, Golfplätze und das Arabella Sheraton Hotel. Ein Mietwagen ist demnach dringend zu empfehlen, wenn man das Hotel verlassen möchte. Strände sind nur per Auto zu erreichen. Das Hotel ist ruhig gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt eine relativ kleine Poolanlage, eine - im Vergleich zur Gästezahl - große Anzahl an Liegen. Um die Handtücher mussten wir uns immer selbst kümmern. In anderen Hotels der Kategorie übernimmt das der Poolservice. Ab und an hat der "Lifeguard" Gästen geholfen. Die meisten haben sich auch selbst geholfen. Die Golfplätze sind gut gepflegt. Der kostenlose Shuttle zwischen Hotel und Golfplätzen ist für Gäste ohne Mietwagen sehr angenehm. Obwohl es kaum Angebote für Kinder gibt, waren viele Familien mit Kindern zu Gast. Entsprechend war der Lärmpegel am Pool. Der Weg von Etage 5 zum Pool (nicht über das Restaurant) hat offenbar die letzten Renovierungen verpasst. Hier sollten ein paar Euros investiert werden.