Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir kommen immer wieder gerne in das sehr gut geführte Hotel. Über ein Upgrade haben wir uns sehr gefreut und unser Zimmer war wunderschön. Wir fühlten uns absolut wohl und genossen die Tage im Castillo Son Vida. Erholung pur. Das Frühstück ist sehr lecker und abwechslungsreich. Sowohl im Restaurant das BBQ als auch ein Dinner im El Vi war hervorragend. Das Personal ist sehr freundlich. Einziger kleiner Kritikpunkt - das Personal am Pool kümmert sich selten um die Gäste bzgl. Sonnenschirm, Handtücher usw.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Jürgen, herzliche Grüsse aus dem Castillo Hotel Son Vida und vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns wie zufrieden Sie mit dem Gastroangebot waren und dass Sie einen erholsamen Aufenhalt genossen haben. Auch Ihre Kritikpunkt ist für uns eine gute Möglichkeit dies mit den Kollegen am Pool zu klären und solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Viele unserer Gäste haben uns besonders dieses Jahr für die Qualität der Themen- und des Frühstückbüffets gelobt. Dies ist eine grosse Bestätigung für unser F&B Team und wir werden auch gerne Ihren Kommentar an die Kollegen der Abteilung weiterleiten. Sehr geehrter Herr Jürgen wir stehen Ihnen sehr gerne bei Fragen oder Wünschen zu Ihrer vollen Verfügung und verbleiben mit den besten Grüssen, Ihr Guest Service Team
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