Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Beim ankommen wurden wir unfreundlich empfangen. Da wir ja schon vorher wussten das es überbucht ist sind auch wir 2 Tage woanders hingekommen. Zimmermädchen hat nur das nötigste gemacht. Am Strand war das Personal freundlich und versuchte sein bestes zugeben. Wir buchen es definitiv nicht mehr.
Unser Zimmer 6158 war ok. Nur die Zimmerdame hat keine Lust gehabt auch mit Trinkgeld ist nicht viel passiert. Minibar mit Wasser und Saftpäckchen. Wasserkocher mit Kaffee,Zucker und Kaffeeweißer vorhanden
Beim Abendessen katastrophal, da sollte man sich ein anderes Konzept überlegen. Das essen war immer wieder das selbe.
Durch die Monatelange Situation ist das Personal an ihre Grenzen gekommen. An der Rezeption wurde man sofort abgewiesen und stehen gelassen wenn man fragen oder Beanstandungen hatte. Personal war viel mit dem Handy beschäftigt
Die Lage ist super, shopping Möglichkeiten überall.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation vorhaben und auch nicht aufdringlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paola |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Urlauberin, vielen Dank für Ihr Feedback , Für die Umstände möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Wir waren die letzen Wochen mit Hochdruck am erarbeiten von Lösungen. Eine deutliche Verbesserung . Wir hoffen in Zukunft noch besser aufgestellt zu sein, um Ihnen unseren gewohnten schnellen Service bieten zu können. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! Freundliche Grüße Castival Team
