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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024
Gutes Hotel, kommt für uns leider nicht mehr in Frage.Schade eigentlich.
4,1 / 6

Allgemein

Negativ: Wie schon erwähnt der Spa. Wenn man u.a. deswegen in das Hotel fährt, und dann so einen Spa vor Ort vorfindet, ist man schon sehr enttäuscht. Ebenso, das Katzen im Speisesaal rumlaufen geht garn für ein 5☆Hotel. Es war mit den Katzen so schlimm, daß ein permanent unangenehmer Geruch vorhanden war. In den Blumenkübeln im Wintergarten erledigten die Katzen ihr "Geschäft"......Die Touris sind natürlich mit schuldig, es wird fleißig angefüttert. Aber der Geschäftsleitung sind diese Probleme bekannt, diese unternimmt aber nichts. Das ist bei allem Positiven ein Grund warum wir dieses Hotel nicht mehr buchen werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Es hätten etwas mehr Ablage Möglichkeiten vorhanden sein können.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Tolle Lobbybar mit toller lobby. Essen ausreichend warm uns gut gewürzt.Nette poolbar mit cocktails und frisch zubereiteten Kleinigkeit, Pizza usw. Selbst an der Strandbar bekam man essen und trinken im April. Super


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich und bemüht für eine sofortige Lösung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sonstiges

Spaziergänge Tanzen Entspannen


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sandstrand flach. Für die Jahreszeit ausreichend Liegen vorhanden. Im Sommer möchte ich dort aber nicht sein


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Sonstiges

Dunkler feuchter, schimmliger Spa.Für ein 5☆Hotel unwürdig.


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Alle sehr freundlich, aber nicht aufdringlich


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:61-65
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Liebe'r Herr Jürgen , Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir als Castival Team bemühen uns unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Daher ist es schön zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten, und auf dem besten Weg sind sie als Stammgast zu gewinnen. Wir freuen uns jetzt schon, für ihren kommenden Urlaub, Sie willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Muhammed Eğrikol Guest Relation Manager