Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bin meiner Familie nachgereist, war daher vorgewarnt; Freches Personal an der Rezeption, Hotel komplett überbucht; teilweise hat man die Gäste einen halben Tag warten lassen, bis Ihnen mitgeteilt wurde , dass sie in ein anderes Hotel gebracht werden; All inclusive eine Farce, da viele Angebote extra bezahlt werden müssen; gefährliche Wege rund um die Poolanlage, vor allem für Kinder; nach meiner Abreise sollte meine Familie wieder in ein anderes Zimmer umziehen, hat dann aber lieber den Weg in ein anderes Hotel auf sich genommen und es nicht bereut
Nicht mehr die besten
Frühstück war ab 9:30 kaum noch vorhanden, geschweige dass nachgefüllt wurde; Spätaufsteherfrühstück war indiskutabel; Rest wurde nicht getestet, sind dann lieber in Kumköy Essen gegangen
Rezeption komplett überfordert, Zusagen werden nicht eingehalten, Alleinstehende Frauen mit Kindern wurden teilweise recht rüpelhaft angesprochen
Einige gute Restaurants, shopping und Strand fußläufig zu errreichen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage okay, bis auf die gefährlich glatten Steinplatten rund um den Pool; wellness und Spa musste anders als in anderen All inclusive Hotels extra bezahlt werden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Urlauberin, vielen Dank für Ihr Feedback , Für die Umstände möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Wir waren die letzen Wochen mit Hochdruck am erarbeiten von Lösungen. Eine deutliche Verbesserung . Wir hoffen in Zukunft noch besser aufgestellt zu sein, um Ihnen unseren gewohnten schnellen Service bieten zu können. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! Freundliche Grüße Castival Team
