Aus DeutschlandWie schnell sich die Bewertungsprozentual von 94%auf 91% reduzieren kann. Sehr schade für s Hotel!Da kommt nun die Gästebetreuung leider auch nicht mehr viel weiter trotz Bemühungen. Einmal runter gewirtschaftet holen se das nicht mehr raus.
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Da wir seitl. Meerblick gebucht hatten u.wir über den Haupteingang über den Pferden unser Zimmer bekommen sollten,bin ich weil natürlich seitl Meerblick was ich auch bezahlt habe teurer ist als zur Landseite habe ich natürlich reklamiert.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Gastronomie war für mich/ uns persönlich sehr gut,da konnten wir nichts negatives feststellen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Woanders
Bei Ankunft kein freundliches Wort und leider merkte man dem Personal an der Rezeption an das sie nicht mit offenen Karten gespielt haben total überfordert waren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Strand sehr gut,immer eine freie Liege vorhanden.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit großem Engagement daran, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es als Ansporn, uns weiterzuentwickeln. Es freut uns, dass viele unserer Gäste ihren Aufenthalt weiterhin positiv bewerten, und wir hoffen, auch Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Wir werden ende des Jahres schlissen damit wir alle Punkte bessern können Wir würden es sehr schaetzen wenn Sie die Bewertung auf Positiv aendern würden Mit freundlichen Grüßen Ihr Castival Gästebetreuungsteam
