Castival Hotel

Das Hotel liegt wunderschön und hat Potenzial, aber leider wird es von Jahr zu Jahr schlechter. Einige Mitarbeiter geben ihr Bestes, doch Service, Sauberkeit und Qualität haben deutlich nachgelassen. Schade – ich hatte mehr erwartet.

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig – man sieht und spürt deutlich, dass vieles veraltet ist. Der Ausblick war zwar schön, aber das reicht nicht aus, um die Mängel auszugleichen. Auch im Bad fehlten Utensilien wie Duschgel, Shampoo oder Pflegeprodukte, was früher selbstverständlich war. Minibar: Früher besser bestückt – inzwischen sehr sparsam befüllt und wird nicht zuverlässig aufgefüllt. Auch hier merkt man, dass gespart wird.

Essen: Es gab zwar abwechslungsreiche Speisen, was positiv ist, aber leider war das Essen oft nur lauwarm oder sogar kalt – ein echter Minuspunkt. Getränke/Cocktails: Die Qualität der Cocktails war stark schwankend – einige waren kaum trinkbar, schmeckten künstlich oder schlecht gemischt.

Es gibt einige wirklich engagierte Mitarbeiter, die positiv auffallen: der Strand Mitarbeiter, der stets für Ordnung sorgt und jedem eine Liege organisiert, die freundliche Servicekraft Fahrad sowie die Gäste Betreuer Simone, Mohammed und Schengül – alle sehr freundlich und bemüht.

Die Anlage selbst ist schön gepflegt und die Lage in Kumköy ist hervorragend – Nähe zum Strand, viele Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation & Abendunterhaltung: Sehr schwach. Tages animation kaum vorhanden, die Abendunterhaltung die Shows wurden sehr schön hergerichtet leider bestand fast nur aus lauter -Musik („bum bum bum“) – ohne Abwechslung, der Discjockey hatte Probleme mit Liedern auszuspielen jedes Mal.