Castival Hotel

Sehr geehrte Frau Melinda, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen und erholsamen Strandurlaub bei uns verbringen konnten. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser Team – Ihre Anerkennung für unsere Mitarbeiter, insbesondere für Herrn Şerif, Frau Ikbal und Frau Sengül, geben wir sehr gern weiter. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets einen höflichen und zuvorkommenden Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass Sie die Preise der umliegenden Geschäfte als hoch empfunden haben, danken Ihnen jedoch für Ihre ehrliche Einschätzung, die uns hilft, unser Angebot weiterhin kritisch zu betrachten. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Verpflegung, Service und Ausstattung motiviert uns, unseren hohen Standard auch zukünftig beizubehalten und weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol