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Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Stadt
Supertoll 👌🏼
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gästebezogen. Es wird versucht, dass alle Wünsche erfüllt werden können. Man wird freundlich und mit guter Laune empfangen. Essen, Zimmer, Pool, Strand und alle Bars, immer sauber. Es wird immer gearbeitet. Ich kann das Castival Hotel wirklich sehr gut weiterempfehlen


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Animation war die letzten 2 Jahre besser…trotzdem war‘s in Ordnung. Poolanlage gepflegt und sehr schön. Wellnessbereich sehr schön und sauber. Gut geschultes Personal - Elisabeth kann ich für Massagen empfehlen Lymphdrainage, sehr empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Castival Hotel mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer, des Pools, des Strandes sowie unserer Bars und Restaurants hervorheben. Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr positives Feedback motiviert uns sehr. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Animation sowie zum Wellnessbereich. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen mit einfließen lassen, um das Angebot weiter zu optimieren. Besonders freut es uns, dass Sie die Qualität unserer Massagen und die Kompetenz unseres Teams, insbesondere von Elisabeth, so hervorheben. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedauern wir, dass Sie hier nicht ganz zufrieden waren. Wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu attraktiven Konditionen zu bieten und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut überzeugen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol