Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Birgitt (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub zum erholen und auf jeden Fall wiederholen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein nicht zu großes, sauberes, helles Hotel mit sehr freundlichen, hilfsbereiten und aufmerksamen Angestellten. Ideal zum erholen und entspannen.


Zimmer
  • Gut
  • Mein Zimmer war ausreichend groß, hell und dank unserer Reinigungsfee Leila sehr sauber. Ausgestattet war es mit einem Kühlschrank, in dem jeden Tag Wasser und Saft aufgefüllt wurde, einem Wasserkocher mit Kaffee und Tee, sowie einem kostenfreien Safe. Auf dem ausreichend großen Balkon befand sich ein Tisch und zwei Stühle. Sehr gut hat mir die Matratze im Bett gefallen. Weniger gut hat mir der Teppichbelag im Flur gefallen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut, abwechslungsreich, hübsch angerichtet und sehr schmackhaft. Am Tag der Republik hatte ich das Problem leider viel zu schnell satt zu sein und damit nicht all die Köstlichkeiten, die zubereitet waren, probieren zu können. Unter dem Küchenchef Celal Morca und seinem Chefkoch Özkan Altay hat die Küchencrew jeden Tag etwas besonders gezaubert und das auch mit viel Freundlichkeit angeboten. Auch wenn ich nicht alles probieren konnte, war es doch schon eine Freude sich das Büffet anzusehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service! Hier kann ich eigentlich nur ins schwärmen geraten. Angefangen bei der Rezeption, wo man total herzlich empfangen wird und auch jederzeit Hilfe angeboten bekommt. Dann die Gästebetreuung. Hier kann man sich jederzeit mit Wünschen und Fragen an Herrn Muhammet Egrikol und seine freundliche Kollegin wenden, z.B. auch bei Buchung des a la carte Dinners. Aber auch für sonstige Wünsche, Anregungen und Fragen. In nullkommanichts wird Hilfe angeboten und auch geleistet. Das Restaurant, die Poolbar und die Lobbybar sind einfach unbeschreiblich toll. Unter dem Restaurantmanager Junos, dessen Motto lautet, jeder Manager kann nur so gut sein wie seine Mitarbeiter, sind ALLE total freundlich, hilfsbereit und umsichtig. Wir wurden hauptsächlich von Cigdem, Yusuf, Sule, Rizard und Mustafa verwöhnt. An der Lobbybar hat Eysel diesen super Service mit ihrer umsichtigen, freundlichen Art fortgesetzt. Betonen möchte ich, dass es hier nicht um Trinkgeld ging sondern ALLE von der ersten Minute an versucht haben die Wünsche zu erfüllen. Ich war schon in vielen Hotels in der Türkei, wurde immer freundlich behandelt, aber mit so viel Herzlichkeit wie hier im Castival ist es noch nicht gewesen. Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben mir einen schönen Urlaub zu bereiten!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist (mit Privattransfer) ca 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Es liegt ruhig und dennoch zentral. Die Geschäfte, Cafes und Bars sind in wenigen Minuten gut zu erreichen. Die Dolmushaltestelle liegt ca 200 m entfernt. Zum Strand sind es fußläufig ca 8 Minuten bei langsamer Gehweise, hier fährt aber auch regelmäßig ein Shuttle


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Über die Freizeitangebote kann ich leider nicht viel sagen, da ich nicht so der Typ bin der sich gerne bespaßen lässt. Die Lifemusikdarstellungen am Abend waren sehr ansprechend. Allerdings hatte der DJ kein Gespür dafür, wenn keine Lifemusik war, die Lautstärke so einzustellen dass man sich oben auf der Terrasse noch gut unterhalten konnte. Das ist aber auch der einzige Kritikpunkt an der Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:66-70
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe'r Frau Bırgıtt, Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir als Castival Team bemühen uns unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Daher ist es schön zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten, und auf dem besten Weg sind sie als Stammgast zu gewinnen. Wir freuen uns jetzt schon, für ihren kommenden Urlaub, Sie willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Muhammed Eğrikol Guest Relation Manager