Falls Probleme auftauchen werden diese umgehend gelöst. Vielen Dank nochmals an den Gästemanager und auch dem Hotelmanager für die unbürokratischen Lösungen. Hat meine Erwartungen übertroffen
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Im Kühlschrank waren Wasser und Trinkpäckchen für Kinder. Im Zimmer Wasserkocher für Kaffee und Tee. Hier hat man noch Luft nach oben.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Außerhalb des Restaurants gibt es eine Snackbar, die von 11 Uhr morgens bis 23 Uhr abends geöffnet hat. Hier gibt es Hamburger, Chicken Nuggets, Pizza, Pommes bis zum Abwinken.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Wir waren als Gruppe da. Am Anreisetag gab es Schwierigkeiten mit den Zimmern. Dieses Problem wurde jedoch vom Hotelmanager und vom Gästemanager großzügig und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Besser kann man es nicht machen
Lage des Hotels ist direkt an der Shopping-Meile und dennoch ruhig gelegen. Zum Strand 10 Minuten Gehweg. Es fährt aber auch ein Shuttle-Bus
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Ausreichend Platz, verschiedene Pools für Kinder, Rutschen und noch zwei große Pools zusätzlich.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Sauberer, gepflegter Strandabschnitt
Guter Spa-Bereich mit verhandlungsbereiten Mitarbeitern
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Animation ausbaufähig. Lag aber eher am wenigen Personal. Abendunterhaltung war sehr gut. Auf der Bühne am Pool wurde immer was geboten. Außerdem regelmäßige Bühnenveranstaltungen
Beliebte Sportarten
- Dart
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Volker, Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir als Castival Team bemühen uns unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Daher ist es schön zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten, und auf dem besten Weg sind sie als Stammgast zu gewinnen. Wir freuen uns jetzt schon, für ihren kommenden Urlaub, Sie willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Muhammed Eğrikol Guest Relation Manager