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Kateryna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Zum ersten Mal so einen unfreundlichen Empfang
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Direkt am Reception sehr unfreundlich. WLAN KOSTENPFLICHTIG!!! ganze 15€ für 2 Wochen bezahlt und kaum Empfang gehabt. Viele Gäste waren in andere hotels geschickt obwohl sie diesen gebucht haben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer mit kaputten TV, safe für 2€ pro Tag, der auch ständig nicht auf und zu gegangen ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht. Frech und unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand ist schön, Lage des hotels ist zentral.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kateryna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauberin, vielen Dank für Ihr Feedback , Für die Umstände möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Wir waren die letzen Wochen mit Hochdruck am erarbeiten von Lösungen. Eine deutliche Verbesserung . Wir hoffen in Zukunft noch besser aufgestellt zu sein, um Ihnen unseren gewohnten schnellen Service bieten zu können. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! Freundliche Grüße Castival Team