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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Badeurlaub bei mittelmäßigen Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es waren trotz einigen Problemen 15 wunderschöne Urlaubstage im Catalonia. Wir hatten nur 2 Regentage und ansonsten sonnige warme Tage bei geschätzten 31 bis 35 Grad. Was uns nicht gefallen hat war in der ersten Woche die Minidisco für unsere 4j. Tochter. Bei mehrmaligen Auffordern wurde es in der zweiten Woche viel besser und sogar wurde dann am Vormittag wurde auch Kinderprogramm am Strand angeboten, warum nicht immer so und wir hoffen das es auch so bleibt. Im ganzen ist es eine sehr schöne Anlage , sehr groß und mit einen schönen großen Strand und vielen Palmen. Die Sauberkeit ist nicht so gut, am Strand wird auch wenig auf Sauberkeit geachtet wie zb. auf dem Zimmer. Sehr oft waren keine Handtücher auf dem Zimmer bzw einmal gab es keine Badetücher für den Strand. Liegen und Pool sind in die Jahre gekommen genauso wie die Abstellmöglichkeiten am Pool und am Strand, vielleicht sollte man nicht soviel Geld in den Privillegzimmern reinstecken, weil man hält sich ja nun mal am meisten am Strand und am Pool auf. Das mit dem Privileg hat mich auch ein wenig gestört erstens die Freundlichkeit einiger Angestellten ( zb. Abends an der Bar bzw die Kellnerin völlig lustlos) weil sie sehen an den Bändchen wer im Privilegbereich wohnt. Sport und Animation sind ok alle sehr freundlich es wird aber zuviel spanisch gesprochen . Wir hatten auch mehrere Reklamationen auf dem Zimmer aber die Englisch bzw Deutschkenntnisse an der Rezeption sind enttäuschend. Einmal mussten wir 2 Stunden warten weil wir unser Türgriff in den 15 Tagen defekt war , 5 mal hatten wir den Griff in der Hand und einmal kam sogar im Bad Wasser von oben das sollte Mittag erledigt werden aber wo wir Abends vom Strand kamen stand das Wasser im noch im Bad. Also Schnelligkeit bei Reklamationen und Sauberkeit im Zimmer am Strand bzw Pool sind enttäuschend. Beim Schnorcheln haben wir uns auch mehr erwartet vor allem der Ausflug zur Insel Catalina war ein reinfall . Das ist kein Vergleich mit Ägypten. Essen und Getränke sind gut ,für jeden ist was dabei. Im ganzen hatten wir einen schönen Badeurlaub und hoffen das Catalonia einiges verbessert weil es ist wirklich eine sehr schöne Anlage. Wir werden die Dominikanische Republik aufjedenfall wieder besuchen aber diesmal ein Hotel wählen wo wir am Karibischen Meer sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:14