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Leo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Ruhig und sauber, das lob ich mir!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die negativen Kommentare können wir - nachdem wir selbst dort waren, nicht nachvollziehen. Das Hotel ist in einem sehr gutem Allgemeinzustand und wird sehr gepflegt. Das Personal, vom Gärtner bis zum Oberaufseher, ist stets sehr freundlich gewesen und war um die Zufriedenheit jedes einzelnen Gastes sehr bemüht. Speisen und Getränke waren immer in Ordnung. Hervorzuheben ist für uns hier das mexikanische a la Carte Restaurant und die Strandbar "Ma Loo" mit leckeren; frischhergestellten Säften. Der Strand- und Poolbereich war sehr schön und sauber - der Strandsand wurde täglich aufgeharkt. Es wurden uns dort die Getränke und Cocktails an die Liegen gebracht, welch' ein Service für faule Leute :-) Gestört hat uns hier nur, das man als Frühaufsteher einen schattigen Liegeplatz ergattern konnte, aber wo ist das nicht so? Das Hotel ist architektonisch ganz toll angelegt. Der Weg durch die Anlage liegt in einem herrlich angelegten Dschungel. Man kann dort sehr viele Tiere beobachten, z.B. Leguane, Eichhörnchen, Schmetterlinge, Vögel, Schlangen etc. und sollte immer mit einem Fotoapparat "bewaffnet" sein. Auch die Pflanzenwelt ist vielseitig vertreten, außerdem gibt es eine "hauseigene" kleine Cenote welche auch mehrmals in der Woche gereinigt und gepflegt wurde. DIe Gästehäuser liegen mittig im länglichem Hotelareal zwischen Rezeption/Lobby/Restaurants und Pool/Strand. Von abendlichen bzw. nächtlichen Aktivitäten (z. B. Musik oder Lärm aus der Lobby) bekommt man so nichts mit. Die Zimmer waren recht groß und sauber. In der ersten Nacht hatten wir zwei einzelne Betten, die sich auch sehr schlecht zusammenstellen ließen. Nach einem Gespräch an der Rezeption konnten wir am nächsten Tag ohne Aufpreis ein anderes Zimmer mit einm großen Kingsize-Bett beziehen. Die Gäste waren anfangs größtenteils Amerikaner, später kamen viele Deutsche hinzu und wir haben ein paar nette Menschen kennengelernt. Abschließend kann ich nur nochmals hervorheben, das wir einen Traumurlaub - auch dank dieser Hotelanlage - verbracht haben und das Catalonia Royla Tulum gutem Gewissens weiterempfehlen können.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leo
    Alter:31-35
    Bewertungen:27