- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist nicht nachvollziehbar, warum dieses Hotel nur so wenig weiterempfohlen wird! Von der ersten bis zur letzten Minute war es ein Traumurlaub (dank der Lage, dem Service, den Menschen, dem Strand...). Viele werden den Namen schon kennen aber macht einen Ausflug bei Aledia Tour. Der Kontakt wurde schon in Deutschland aufgenommen und die Touren sind einmalig. Man wird früh morgens am Hotel abgeholt, sodass das man immer einer der ersten ist am Ausflugsort ist. Bezahlung in Euros ist kein Problem. Nutzt die kostenlosen a'la carte Restaurants. Schnorchelmöglichkeiten direkt am Strand, (bei einem vorgelagerten Riff) einfach mal raus schwimmen. Kanu, Kajakverleih plus Schnorchelausrüstung direkt am Hotel (für eine Stunde am Tag kostenlos).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Das Zimmer war sehr groß und geräumig, mit Balkon und Sitzgruppe. Sauberkeit war okay. Minibar konnte kostenlos genutzt werden und wurde jeden Tag mit Wasser, Bier, Knabberzeug und Softdrinks aufgefüllt.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Geht in die a'la carte Restaurants! Der Service und die Speisen sind wirklich klasse. Sehr empfehlen können wir das Tapas-, (welches an einer schönen Cenote liegt), Steak- (immer mit Blick auf den wunderschönen Strand) und Mexikanische Restaurant. Genauso überrascht und absolut begeistert hat uns das Frühstück. Die Vielfalt die angeboten wird ist einmalig und verdient sehr großes Lob. Daher ist auch die Kritik, die oft im Zusammenhang mit dem Hotel gelesen wurde mir leider nicht verständlich! Noch sehr positiv zu bewerten ist die Bar am Strand (mit frisch gepressten Säften), die etlichen Cocktailbars und natürlich das frisch gezapfte Corona.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Herausragend! Von der Lobby, den Restaurants, den Bars und dem Service waren sie wirklich fantastisch. Die Nummer 1 war allerdings Ingrid (für den Service am Strand zuständig). Nicht nur das sie sich den Namen des Gastes sofort merken konnte, auch das dazu gehörige Lieblingsgetränk wurde des öfteren serviert (ohne es bestellt zu haben:) Merkt euch ein paar Sätze spanisch! Die Freude in deren Gesichtern, wenn man wenigstens antworten kann wie es einem geht ist wirklich schön. Auch ohne Trinkgeld wird man als Deutscher genauso toll behandelt wie alle anderen auch (nicht wie in anderen Bewertungen beschrieben).
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Das Catalonia Royal Tulum liegt direkt an einer Bundesstraße. Daumen raus halten und nur für wenige Pesos kommt man nach Tulum oder Playa del Carmen. Das Hotel selbst liegt am wunderschönen Xpu-Ha Strand, welcher sich weit bis an angrenzende Buchten streckt. Wer Angst vor Leguanen, Nasenbären, Wasserschweinen, Waschbären, Geckos und Vögel hat, der sollte sich lieber ein anderes Hotel suchen. Die Wege von den Hotelblocks führen durch einen Urwald, in dem all die aufgezählten Tiere leben. Somit morgens auf dem Weg zum Strand, auf eine Nasenbären Familie und Leguane zu treffen, macht den ganzen Urlaub sehr außergewöhnlich. Zum Thema Seegras, die Problematik zieht sich von Cancun bis nach Sian Kaan und weiter (daher großen Respekt für die Arbeiter die bei jedem neuen Ansturm kämpfen, damit wir Urlauber einen schönen Strand vor finden). Dennoch ist es halt Natur und nichts was die Hotels beeinflussen können!
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Absolut feiner und atemberaubender Sandstrand am Xpu-Ha Strandabschnitt. Karibikfeeling pur! Das Thema Seegras ist im Moment in Mexiko nicht zu vermeiden (dennoch arbeitet jedes Hotel mit ihren Mitarbeitern um einen schönen Strand für uns Urlauber zu hinterlassen). Desweiteren konnten wir auch keine Bevorzugung italienischer- oder amerikanischer Gäste feststellen. Überaus nette und freundliche Besucher, ohne Saufattitüden (wie es oft den Amis vorgeworfen wird). Selbst für Aktivitäten wie Wassergym, Beachvolleyball oder andere Spiele wurden wir immer angesprochen (jedoch nie aufdringlich).
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |