Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Das Hotel mit dem schönsten Strand. Das beste am Hotel sind natürlich die dort lebenden Nasenbären, Vögel, Leguane und das Wasserschwein.

Wir hatten erst ein Zimmer mit zwei Queensize Betten, welches wir jedoch am 2. Tag gegen ein Zimmer mit Kingsize Bett tauschen konnten. Die Zimmer sind schön groß. Es gibt einen Kühlschrank, Safe, eine Klimaanlage und eine Kaffeemaschine. Das Bad ist auch schön geräumig. Am Anfang rochen die Zimmer modrig, aber wir hatten die Klimaanlage ab und zu auf der untersten Stufe laufen lassen, sodass wir während unseres Urlaubes keinen Geruch mehr wahrgenommen haben. Wir haben uns nachmittags immer gefreut, ins Zimmer zu kommen, weil immer neue Handtuchtierchen auf dem Bett saßen.

Das Essen ist sehr abwechslungsreich. Es dürfte wirklich für jeden Geschmack etwas dabei sein. In Mexiko gibt es einen Limettenüberschuss, sodass in vielen Speisen und in fast jedem Cocktail Limette drin ist. Wir haben neben dem Buffet eigentlich nur den Italiener und Mexikaner ausprobiert. Eigentlich wollten wir noch zu dem Asiaten, aber der hatte leider genau an dem Tag nicht geöffnet. Wir haben erfahren, dass alle vier Tage ein anderes á la Carte Restaurant schließt, was wir nicht wussten. Daher empfiehlt es sich, sich vorher zu erkundigen, welches Restaurant abends geöffnet ist. Den Mexikaner können wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Der Italiener war auch gut, nur ist die Atmosphäre nicht soooo schön, da einfach der Frühstücksraum durch einen Raumtrenner geteilt wird. Es wäre schöner, wenn es einen zusätzlichen Raum gäbe, der auch ein wenig italienisch dekoriert wäre.

Der Zimmerservice ist sehr gut, ebenso der Service beim Essen und den Bars (wobei der Service bei der Beach-Bar auch verbesserungswürdig ist). Beim Service an der Lobby haben wir unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Einige sind sehr nett, andere hingegen gehen nicht wirklich auf die Anliegen ihrer Gäste ein. Unser Rückflug ging am letzten Tag leider erst um 22:45 Uhr, sodass wir auch erst um 18:20 Uhr vom Hotel abgeholt worden. Wir sind zu viert verreist und hatten gehofft, für die Zeit zwischen dem Check-Out um 12:00 Uhr und dem Abholen wenigstens ein Zimmer zur Verfügung zu bekommen, bei dem wir unsere Duschsachen abstellen und uns später duschen konnten. Leider ist man hier überhaupt nicht darauf eingegangen. Unsere Koffer wurden bis zur Abreise in einem separaten Raum aufbewahrt und duschen konnten wir dann im Spa-Bereich, aber unsere Sachen haben sie im Spa leider nicht unterbringen können. Unsere Wechsel- und Duschsachen durften wir dann mit zig Beuteln an den Strand schleppen. Für ein 4,5-Sterne-Hotel ein äußerst schlechter Service. Die Zimmer waren angeblich alle belegt, aber die Rezeptionistin hätte uns (auf Nachfrage bei ihrem Chef) für 100 US-$ eventuell ein Zimmer anbieten können. Da wäre dann mit Sicherheit auf einmal ein Zimmer frei gewesen. Das hat unseren Urlaub leider nicht ganz so positiv enden lassen und wirft auch kein gutes Licht auf das Hotel.

Die Fahrt vom Flughafen Cancun zum Hotel dauerte ca. 1 Std. Das Hotel liegt direkt am schönen Sandstrand, aber auch direkt an der Schnellstraße, die wir leider auch vom Balkon aus hören konnten. Vom Hotel nach Playa del Carmen fährt man 20 Minuten; mit dem Collectivo sind wir 1 - 2 mal gefahren, das war ok und auch preiswert. Der Dschungel zwischen den Wohnblocks und dem Strand war schön, vor allem aber wegen den kleinen Nasenbären. Wir haben uns jedes Mal gefreut, zum Strand oder zum Frühstück zu laufen, weil wir unterwegs immer eine Gruppe Nasenbären getroffen haben. Ein kleines Wasserschwein kriegt man auch ab und zu mal zu sehen. Nach ungefähr 1,5 Wochen unseres Urlaubs war das Hotel sehr voll, das hat man leider auch am Strand gemerkt. Der Strandabschnitt ist nicht allzu breit. Unterhalb der Palmen stand wirklich Liege an Liege. Geschätzt 70 % Italiener, ein paar Nordamerikaner, einige Deutsche. Vor allem wurde ein Wohnblock renoviert, d. h. das Hotel war noch nicht mal voll belegt. Ich will nicht wissen, wie es am Strand aussieht, wenn der Block fertig ist. Ausflugsziele gibt es in unmittelbarer Nähe. Wir hatten eine Woche einen Mietwagen, mit dem wir alles Wichtige abgefahren haben. Wir hatten 3 Tage Regenwetter, daher war es gut, dass wir einen Mietwagen hatten. Wir haben die Mayastätte in Tulum besucht (direkt morgens um 8 Uhr), waren bei der Ruinenstätte Coba (Fahrt ca. 1 Std. mit dem Auto) und ca. 1,5 km vom Hotel entfernt befindet sich die Cenote Azul, welche echt schön ist. Wir waren auch in der Gran Cenote baden, welche wir jedoch nicht weiterempfehlen können. Chichen Itza haben wir auch besucht, sind hier aber bereits morgens um 06:15 Uhr losgefahren, weil man ca. 2 Std. mit dem Auto unterwegs ist. Zwischen Tulum und Chichen Itza liegt eine Zeitverschiebung von einer Stunde, was wir erst vor Ort erfahren hatten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben einmal das Fitnesscenter in Anspruch genommen, hier gibt es wirklich für jeden etwas. Entertainment gab es abends auch. Jeden Tag war ein anderer Musiker da und hat in der Lobby gespielt. Dann gibt es noch eine Show "Rauxa", bei der auch Gäste von außerhalb kommen. 79 US-$ kosten die Tickets für Hotelgäste und beinhalten neben der Show auch das Abendessen. Haben wir aber nicht wahrgenommen. Die Musik bei der Show ist recht laut. Wir hatten unser Zimmer in einem der oberen Gebäude, sodass wir die Musik abends noch gehört haben. Die Poolanlage war schön. Am letzten Tag haben wir bemerkt, dass die Liegen dort schöner sind als am Strand (am Strand leider keine Auflagen). Es gab sehr viele Animateure, die meisten für die italienischen Gäste. Stört uns aber nicht, da wir keine Animation brauchen. Eine Nackenmassage kostet, wenn wir es richtig verstanden haben, 65 US-$ für 25 Minuten. Wer nutzt so etwas?