Cavomarina Beach- Adults Only

Lieber Achim, danke Dir, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast – auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, viele Deiner Punkte schon während Deines Aufenthalts gemeinsam lösen zu können. Genau dafür sind wir ja da. Zu den angesprochenen Themen: Probleme werden bei uns grundsätzlich sofort gelöst, sobald sie gemeldet werden – das kannst Du auch in vielen anderen Bewertungen nachlesen. Schade, dass Du das anders empfunden hast. Unsere Zimmer sind gerade in der Renovierung, überall kommen neue Schränke rein, damit solche Dinge wie klemmende Türen der Vergangenheit angehören. Beim Essen überrascht uns Deine Wahrnehmung wirklich sehr, denn das wird von fast allen Gästen ausdrücklich gelobt. Zu All Inclusive light: Ja, das läuft tatsächlich bis 21 Uhr – das ist so kommuniziert. Ein Upgrade auf All Inclusive Plus ist aber jederzeit unkompliziert möglich, wenn man länger genießen möchte. Was den Service betrifft: Handy statt Gäste – das geht natürlich gar nicht. Danke, dass Du es ansprichst, wir haben das sofort intern weitergegeben. Und klar, klebrige Tische möchten wir ebenso wenig wie Du – da müssen wir besser sein. Und noch ein Wort zur Nebensaison: Auch wenn es ruhiger ist, heißt das nicht, dass wir uns weniger um unsere Gäste kümmern. Da hast Du absolut recht, und genau deshalb nehmen wir Dein Feedback ernst – es hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Du uns eines Tages noch eine zweite Chance gibst – gerade wenn alles renoviert ist und die Saison wieder richtig aufblüht. Sonnige Grüße Florian Söhnel & das ganze Cavomarina Beach Team