Cenger Beach Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, das Sie uns in diesem Forum bewertet haben. Wir bedauern, das Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren, müssen allerdings Ihre Bewertung für nachfolgende Gaeste kommentieren und richtig stellen. Wir bezweifeln stark, das unsere Mitarbeiter sich bei Gaesten aeussern ob sie mit dem Hotel zufrieden sind oder nicht. Keiner wird gezwungen bei uns zu arbeiten, es gibt genügend Hotels in der Gegend, aber trotzdem haben wir viele langjaehrige Mitarbeiter hier. Die Damen an der Rezeption wurden aber tatsaechlich inzwischen ausgetauscht. Mİt der Musik, so haben wir das hier auch schon öfter erwaehnt, kann man es leider nicht allen Gaesten recht machen. Dem einen ist es zu leise, dem anderen zu laut. Das wir einen Kies/Sandstrand haben, steht so auch in den Prospekten beschrieben und wurde hier ja auch schon öfters erwaehnt. Für den Wellengang kann das Hotel nichts, das ist halt Wetterabhaengig und naturbedingt. Liegenreservierung ist im Hotel verboten, steht auch so im Konzept, aber leider gibt es einige Nationalitaeten die sich nicht daran halten. Wir dürfen die Privatsachen der Gaeste auch nicht anfassen. Die Gaeste sollten den Kellner auch mal etwas Zeit lassen, die Tische abzuraeumen und zu saeubern. Das Hotel ist ausgebucht und jeder macht seine Arbeit ordentlich und so schnell wie möglich. Unfreundliches Personal haben wir nicht, wenn man unser Personal nett und freundlich behandelt, so wie man selbst behandelt werden möchte, wird das Personal es auch den Gaesten mit einem Laecheln danken. Desweiteren müssen wir Ihnen mitteilen, das wir keine Zimmernummer hatten, die sich angeblich 3 mal bei der Rezeption, beim Reiseleiter und der Guestrelation über das selbe Problem beschwert hat. Dies kann naemlich von uns genaustens nachvollzogen werden. Nach der 1. Beschwerde bereits, wird der zustaendige Manager dieser Abteilung bereits informiert und das Problem wird behoben. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Çenger Beach