Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider war das Hotel überbucht so dass wir die erste Nacht im Keller schlafen mussten mit Schimmel. Nachdem wir dieses reklamierten haben wir am folgenden Tag ein neues Zimmer bekommen, wir haben herausgefunden dass alle Gäste eine Nacht im Keller verbracht haben. Der Strand war sehr verschmutzt überall Zigarettenstummel leere Becher und überfüllte Müllbehälter. Für Kinder ist der Strand nicht zu empfehlen, da der einstieg in Meer sehr schwierig war und steil. Die Liegen waren teils defekt und die Auflagen musste man sich aus einem Zelt holen dort konnte man sich Auflagen heraussuchen die ok waren . Die Liegen waren sehr verschmutzt. Das Geschirr wurde im Restaurant selten abgeräumt. Das Hotel würde von uns allerhöchstens 3 Sternebekommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause, nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestaltet wurde. Einen kleinen Punkt würden wir gerne korrigieren. Die von Ihnen irrtümlicherweise als Schimmel bezeichneten Schönheitsfehler, sind nichts anderes als abgeblaetterte Farbe. Da wir hier sehr feuchte Luft haben und die Zimmer nach jedem Gast gründlich gereinigt und desinfiziert werden, können Schimmel erst gar nicht aufkommen. Ihre Kritik haben wir gern aufgenommen und weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie es sich doch anders überlegen und uns eine weitere Chance geben. Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: cenger@cengerbeach.com Freundliche Grüsse Cenger Beach Hotel Management
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