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Özlem (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Gemischte Gefühle
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schönes Hotel, aber Katastrophe mit der Zimmerhygiene, obwohl vorab Trinkgeld für die Putzfrau gelassen wurde, gabs keine Änderung, Bad, WC, Balkon wurden garnicht gesäubert, es wurde lediglich Handtücher gewechselt und das Bett gemacht, mehr nicht. Das Essen war O.K. und reichlich. Die Animation war sehr unprofessionel!!!! Der Strand war furchtbar kieselig und meterhoher Wellengang-der Strand ist überhaupt nicht für Kinder geeignet!!!Das Hotel ist sehr abgelegen, man muss mit dem Bus ca. ne Stunde fahren, um an den nächsten Einkaufsort zu kommen, bei der Hitze überlegt man es sich 2mal. Ein zweites Mal würde ich nicht mehr kommen in das Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özlem
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehtr geehrte Özlem, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie die negativ aufgezaehlten Punkte vorort keineswegs erwaehnt haben. Wir haben eine Gaeste Betreuung, die in solchen Faellen sofort eingreift und für Abhilfe sorgt. So im Nachhinein können wir natürlich nichts mehr machen. Waeren Sie bereit uns zu kontaktieren, würden wir gerne nochmals darauf eingehen. Unsere Kontaktadresse: cenger@cengerbeach.com. Was unsere Lage angeht, haetten Sie sich vorher informieren können. Das gleiche betrifft auch die geographischen Gegebenheiten. Wir hoffen, dass Sie doch noch gewissenhaft handeln und uns kontaktieren. Freundliche Grüsse Cenger Beach Hotel Management