Cenger Beach Resort & Spa

Sehr geehrter Ralf, Danke, dass Sie sich die Mühe für eine Bewertung gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass ihr Urlaub in unserem Haus, nicht zu İhrer Zufriedenheit gestaltet war. Zu einigen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen: Sie haben angegeben, es wäre keine Ansprechsperson für Fragen der Umgebung vorhanden. Dem müssen wir widersprechen. Wir haben eine deutschsprachige Gäste Betreuung die İhren Büro, unübersehbar in der Lobby hat. Hätten Sie sie aufgesucht, hätte Sie Ihnen gerne beratend geholfen. Ausserdem gibt es vorort immer einen Reiseleiter, der für solche Fragen verantworlich ist, über den Sie auch Ausflüge buchen können. Ihre Meinung betrefflich unseres Essensangebot, können wir auch nicht verstehen. Gerade unsere Küche wird von unseren Gästen immer gelobt. Nun zu den extra Leistungen, die nicht im All inklusive inbegriffen sind, das steht überall in unseren Ausschreibungen und diese Leistungen sind in allen Hotels immer extra zu bezahlen, dazu gehören auch Einfuhrgetränke, was widerum auch ausdrücklich überall angegeben ist. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und hoffen, dass Sie es sich doch anders überlegen und uns doch weiterempfehlen. Freundliche Grüsse Cenger Beach Hotel Management