Cenger Beach Resort & Spa

Das Hotel an und für sich ist gut und sauber. Gemangelt hat es an der Freundlichkeit des gesamten Personals, ausser 2en. Als wir an der Rezeption die Reservierung für das osmanische, bzw. Fischrestaurant machen wollten, hatte die Dame entweder frei oder war schon abwesend, entgegen der angeschlagenen Öffnungszeiten, dementsprechend keine Gästebetreuung. Auf Nachfragen an der Rezeption wurden wir unfreundlich und frech abgewiesen. Das Essen War so manches Mal kalt oder nur lauwarm. Punkt neun Uhr wurde mit dem Abräumen des Buffets begonnen und eine viertel Stunde später war es leer. Die Essenszeiten von 19- 21 Uhr sind bei diesem Wetter wohl eher kurz gehalten. Der Wellnessbereich ist sauber jedoch werden jedem durch einen Gutschein einer Gratismassage Beschwerden durch einen Check (?!!) aufgeschwatzt und natürlich auch gleich das entsprechende physiotherapeutische Programm verkauft. Bei nicht Abschluß einer mehrmaligen Massage wird einem der Check vorgehalten. Im großen und ganzen war es das schlechteste Hotel, das wir unter 5 Sterne hatten. Das Personal sollte strenger seiner Arbeit und dem Umgang mit Gästen angewiesen werden. Denn Freundlichkeit ist etwas das niemanden was kostet und alles andere, auch wenn mal was nicht ok ist, anhebt. Schade, da wir selbst aus solch einem Betrieb kommen, sehr enttäuscht von diesem Hotel und dessen Führung.

Im Service möchte man meinen, dass kein Kellner so recht weiß, was und wo er arbeiten soll. Wenn man nicht früh genug mit essen dran war, fand man nur viele leere schmutzige Tische vor. Auch War die Aufmerksamkeit des Personals mangelhaft. Als unappetitlich empfanden wir, dass die Dekorationen bei den Speisen teils schon Schimmelflecke aufwiesen oder ausgdoerrt waren. In diesem Fall wäre besser gewesen auf dieser zu verzichten.

Sehr schlecht, weil man fast davon ausgehen kann, das das gesamte Personal angewiesen wird, den Gästen weder einen Gruß zu schenken, noch mit Respekt, Anstand und Freundlichkeit entgegen zu treten.

Man ist auf den Bus oder Taxi angewiesen, wenn man zu Einkaufsmöglichkeiten möchte. Informationen die wir an der Rezeption erhielten, waren nicht nur dürftig, sondern sogar von unfreundlich, mehr geht nicht.

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