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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Super schöner Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub im Cenger Beach. Das gesamte Personal war stets bemüht allen Wünschen gerecht zu werden, war immer freundlich und zuvorkommend. Das Team der Strandbar war ebenfalls top. Das AI Angebot war umfangreich und ließ keinen Wünsche offen. Die Reinigung der Zimmer und der gesamten Anlage war sehr gut. Leider beschweren sich immer wieder Gäste über verunreinigte Toiletten, schmutzige Tische, nasse Sofa oder Sessel... usw. Wenn sich alle so verhalten würden wie zu Hause, z.B. die Toilette sauber zu verlassen, die Füße nicht auf Tische legen und sich nicht mit nassen Badesachen auf Polstermöbel setzen, dann gäbe es sehr viel weniger Kritik!!! Als sehr positiv empfand ich die Unterstützung durch die Gästebetreung, die Dame konnte uns immer Auskunft und Tipps geben. Auch der Chef Nevzat hat sich mit uns und anderen Gästen unterhalten. Ihm liegt die Zufriedenheit seiner Urlauber am Herzen. Die Animation, vorallem am Abend hätte besser sein können. Für uns ein rundum gelungener Urlaub. Danke!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ines, vielen lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche positive Bewertung. Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat. Es ist sehr schön, das Sie hier Ihre Meinung kundgetan haben und das geschrieben haben, was viele unserer zufriedenen Gaeste uns auch gesagt haben. Auch für uns ist es unerklaerlich, warum manche Urlauber sich so benehmen müssen und sich dann über nasse oder schmutzige Sessel beschweren. Mit dem Animationschef haben wir auch gesprochen und er versprach in der naechsten Saison wird es besser werden. Wir hoffen, Sie im naechsten Jahr wieder bei uns zu begrüssen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Hotelmanagement Cenger Beach Viola Serbes