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Stefan (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
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4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Neues tolles Familienhotel, eher nichts für Ruhesuchende, viele Russen, Gastro klassisch auf AI getrimmt, darauf bedacht das nicht zu viel raus geht (vor allem an Snackbar und Poolbar) Personal im allgmeinen sehr freundlich. Barpersonal etwas "unmotiviert". Am Kuchen und Eisbuffet sehr lange war Wartezeit. Strand: am Anfang wussten wir nicht warum Sand/Kies in der Beschreibung stand. REINSTER SAND. Gegen Ende der Woche wurde im Uferbereich der Kiesanteil immer höher (>90%) Entfernung zum Hotel max. 7 Gehminuten Animation "dezent" und unaufdringlich Transfer vom Flughafen ca. 90 Minuten Alles in allem ein schöner Urlaub. KEINE ECHTEN 5 STERNE ABER EIN SCHÖNES HOTEL DAS GENUG BIETET. Umgebung leider nicht "sehenswert". Besser in der Anlage bleiben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan und Sabine, Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben und vielen Dank für die Bewertung. Eine kleine Korrektur müssen wir jedoch machen, zur Zeit Ihres Aufenthalts wie auch jetzt, belief sich der Anteil an russischen Gaesten lediglich auf 30%. Die Wartezeiten die Sie am Kuchen- und Eisbuffet als sehr lang empfunden haben, sind nicht laenger als 5 Minuten. Die Geographischen Gegebenheiten des Strandes können wir leider nicht aendern, in unseren Prospekten ist es jedoch genauso beschrieben wie es auch ist. Wenn einzelne Reiseagenturen es anders schildern, liegt es an deren Verantwortung, wofür wir keinen Gewaehr leisten können. Zuletzt zu Ihrem Schlusssatz, wenn wir die Voraussetzungen für die 5 Sterne nicht erfüllt haetten, haetten wir diese auch nicht bekommen. Die Sternenkategorien richten sich nach Ausstattung und Einrichtung, sowie der Grösse der Anlage. Wir bedanken uns nochmals für die Mühe und wünschen und Sie ein weiteres Mal in unserem Haus beherbergen zu dürfen. Freundliche Grüsse Das Cenger Management Team