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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Kinderfreundliches Hotel mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Centara ist ein sehr familienfreundliches Hotel, in dem man als Paar ohne Kinder, das seine Ruhe haben will, fehl am Platz ist. Im gebuchten Club haben wir keinen Platz mehr gefunden, dafür waren alle Familien mit Kindern bereits bestens untergebracht. Wenn man Kinder hat, die im Mittelpunkt des Urlaubes und der Betreuung stehen sollen, ist dieses Hotel optimal geeignet. Schade, dass alle anderen Gäste hinter den Kindern und deren Bedürfnissen anstehen müssen und das vorher nicht durch den Hinweis "familienfreundliches Hotel" gekennzeichnet wird. Dann hätten wir, und unsere Freunde, und auch die Paar, die wir kennengelernt haben, ein anderes Hotel gebucht. Die Zimmerbuchung hatte leider nicht so funktioniert, wie es abgesprochen war. Man hatte versucht, uns ein winziges Zimmer mit winzigem Balkon und kleinerem Bad anzudrehen. Da wir das nicht akzeptiert haben, haben wir eine Suite bekommen. Schade, dass es erst Ärger geben musste. Ablageflächen für Kleidung gibt es in den Zimmern kaum, ebenso Abstellflächen im Bad. Die Klimaanlagen sind laut. Außer in der Suite. Dafür hat das Hotel Flair und Atmosphäre. Die Elephant Bar wird abends mit Livemusik unterhalten, die leider viel zu laut ist und für jeden, der auch nur ein wenig von Musik versteht, eine echte Zumutung darstellt. Sonntags wird nicht gesungen, da ist die Bar mit ihren hervorragenden Cocktails und sehr gutem Service zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Simone, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Centara Grand Beach Resort & Villas, Hua Hin. Es freut uns zu lesen dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel generell gut gefallen hat. Ihren Kommentar bezüglich den Kindern haben wir zur Kenntnis genommen. Unser Hotel ist sicherlich Kinderfreundlich, aber auch Erwachsene Gäste sind bei uns herzlichst willkommen und müssen keinesfalls hinter Familien mit Kindern zurückstehen. Ihr Aufenthalt im April war während den Osterferien, zu dieser Zeit ist unser Hotel generell mit mehr Familien belegt als es sonst die Norm ist. Danke auf für Ihren Kommentar bezüglich der Livemusik im Club. Es tut mir Leid zu hören dass Ihnen die Musik nicht gefallen hat, wir erhalten normalerweise positive Kommentar für unsere Jazz Band. Unser Wirtschaftsdirektor wird auch die Lautstärke des Musiksystems in der "Elephant Bar" kontrollieren. Das Centara Team und ich hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen, damit wir Sie dann auch von unserem Hotel überzeugen können. Wir stehen Ihnen auch via "reservations@chr.co.th" zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Miguel Jaun Executive Assistant Manager Rooms