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Dieter (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht ganz 5 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Urlaub war in der Green Season - kleinere Bauarbeiten wurden durchgeführt - waren aber nicht störend. Die Lage des Hotels in der Bucht neben Ao Nang ist einmalig und macht so manchen kleinen Schönheitsfehler wieder weg. Das Hotel ist ca. 8 Jahre alt aber dafür schon in die Jahre gekommen. Man erkennt die Spuren bei genauerem hinsehen aber schon deutlich. Die permanente Instandhaltung fehlt! Bsp.: Die ein oder anderen gebrochenen/lockeren Fliesen am Pool, Risse in den Wegen, alte Liegen usw. im hinteren Bereich des Hotels, der Grünschnitt wird über den Zaun entsorgt, Stiegenaufgänge renovierungsbedürftig und auch bei genauerem Hinsehen die Silikonfugen im Bad, Dichtungen der Armaturen und Reinigung der Fenster ist nicht 5 Sterne tauglich. Unser Wirlpool am Balkon (haben SPA deluxe Ocean view gebucht) hat aber über die Defizite im Bad (mangelnde Reinigung) weggeholfen. Trotz Nebensaison war permanenter Bootsverkehr (Long Tails) die nicht gerade zur Ruhe beitragen. Um aber die Positiven Punkte hervorzuheben: Top Essen in allen Restaurants (Preis ist aber auf Europa Niveau), Wellness war TOP (Preis ist aber auf Europa Niveau), Essen und Drinks an der Beachbar TOP (Preis ist aber auf Europa Niveau), der saubere Sandstrand lädt zum Kajak, Stand-up paddeln und schnorcheln ein, Tauchbasis Kon Tiki im Resort ist freundlich und hilft bei der Tauchgestaltung im Urlaub, wer die Natur liebt - Affen, Gekkos, Warane, Streifenhörnchen usw. also für uns perfekt. Für alle die den Weg nach Ao Nang machen wollen - der Monkey Trail lohnt sich (aber feste Schuhe machen Sinn-und eine Taschenlampe bei Nacht) - TOP Punkte in Ao Nang - Blooming Massage: Oil Massage für 300 Baht für 1 Stunde (Frag nach Pany) - Golden Beach Resort - ThaiThai Restaurant: Hauptspeisen ab 300 Baht


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an das Management des Resorts weitergeleitet und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Wir würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland