Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1 Woche • Strand
Wer Gutes gewohnt ist, ist hier falsch
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein VIP-Haus mit interner Sauna gemietet. Die Heizung war beim Einzug defekt, was bei -5 Grad Außentemperatur nicht witzig war. Die Reparatur gelang zwar, aber die Heizung hat eine Automatik, die die Temperatur immer wieder auf 18 Grad heruntersteuert. Bewegt man sich nicht im Haus, schläft dort oder geht aus dem Haus... dann fährt die Heizung (Bewegungsmelder) runter... auf 18 Grad!!! Mit Kleinkinder und einem Säugling ist das eine Katastrophe. Beschwerden helfen nichts, es bleibt so, aus ökologischen Gründen. Das Rauchen ist in den Häusern erlaubt und dass heisst, dass man mit einem Säugling einfach in ein Raucherhaus einquartiert wird, ohne gefragt zu werden. Die bezahlten Brötchen und Zeitungen (beim VIP-Haus im Preis inbegriffen)wurden teilweise gar nicht, oder unvollständig ausgegeben. Beschwerden nützen dabei nicht viel, man erntet nur Schulterzucken. Jugendgruppen werden unbeaufsichtigt auf Familien losgelassen. In schreiender und herumrotzender Form liefen Jugendgruppen im Schwimmbad unverwarnt herum. Uns hat eine unbeaufsichtigte Gruppe jugendlicher Türken fast die Familienumkleidetür eingetreten und auf Beschwerde noch fast eine Schlägerei begonnen. Das Personal ignoriert dies offensichtlich völlig und zeigt sich hilfslos.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Einrichtung war ok, aber für ein VIP-Haus war die Ausstattung nicht adäquat. Im Haus ist aber alles vorhanden, was man so braucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben selber im Haus gekocht, das Essen im Restaurant ist genießbar aber nicht umwerfend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man ist an der Oberfläche bemüht, die Probleme zu lösen und ist stets freundlich. Lösungsstrathegieen sind manchmal vorhanden, bei unseren Problemen waren die aber zum Scheitern verurteilt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Darüber können wir nicht viel sagen, haben uns im Parc aufgehalten und sind nur zum Einkaufen (Aldi -ca. 8km) rausgefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Schwimmbad ist schön ausgestattet und bietet auch für Kinder sehr viel. Da kann man zufrieden sein. Jedoch unsere 5-jährige Tochter durfte trotz "Seepferdchen" und unserer Begleitung im brusthohen Wasser dort nur mit Schwimmringen "schwimmen"... also die Schwimmfähigkeit nicht weiter verfestigen! Beschwerden auch bei der Direktion haben nichts gebracht, da man der Meinung ist, dass unter 12-jährige nicht ohne Schwimmhilfe schwimmen dürfen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2