Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Im grossen und ganzen sehr sehr enttäuschend. Sind seid Jahren gerne Gäste im CenterParcs aber im Allgäu das war eine reine Katastrophe. Erst wurden wir 6 Tage vor Abreise informiert das unser Haus das wir vor 10 Monaten gebucht hatten nicht bezugsfertig ist. Wurden umgebucht auf ein weniger komfortables Haus soweit kein Problem aber die Rückerstattung der Kosten für das günstigere Haus ist bis jetzt nicht erfolgt. Obwohl wir DREI mal angefragt hatten wurden wir nur vertröstet.
Staubig, Backofen nicht gereinigt das ganze Haus wurde nur zur Hälfte geputzt.
Service verdient nicht mal diesen Stern. Management vier mal über Mängel und Missstände informiert. Immer hieß es wir kümmern uns und melden uns. Nichts passiert nicht mal eine Nachricht erhalten. Geht man so mit Kunden um?
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Park Allgäu. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir die Misstände an die richtigen Stellen weitergeben werden und dass wir stets bemüht sind unsere Service-Qualität zu verbessern. Trotz aller negativer Erfahrungen würden wir uns freuen, wenn Sie als langjährige Center Parcs Gäste dem Park eine zweite Chance geben und uns in einiger Zeit nochmals Besuchen kommen, um sich vom Park sowie der Region überzeugen zu lassen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr CP-Team Park Allgäu
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