- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Parc Allgäu hat eigentlich eine gute Ausstattung, vor allem die Wildwasserbahn hatte Suchtpotential. Wie immer bei Centerparcs wird für alles kassiert, selbst für Kinderbetreuung, bei der man eigentlich auch immer dabei sein muss. Enorm negativ fiel bei unserem Aufenthalt die (gerade bei Corona bedeutsame) schlechte Sauberkeit unseres Bungalows bei Reiseantritt auf. Fingertapser an den Scheiben, Schmierer an den Bad-Glasflächen, Nagellackstriemen im Whirlpool. Außerdem funktionierte ein Fernseher nicht und das Eisfach im Kühlschrank war komplett vereist, sodass man es zunächst gar nicht nutzen konnte (das wurde nach Meldung schnell behoben). Die Handtücher waren bei Anreise nicht im Bungalow sondern lagen davor im Gras und das Haushaltpaket war unvollständig. Ernüchtert waren wir auch beim Essen am Anreisetag: es empfiehlt sich schon Tage zuvor Reservierungen anzuleiern, sonst hat man vor Ort wohl Pech. Wir hatten "Glück" und bekamen eine Reservierung mussten jedoch dann über 90 Minuten auf das bestellte Essen warten. Positiv hervorheben möchte ich an der Stelle die Restaurantchefin, die sich bei unserer Beschwerde sehr professionell und kundenfreundlich verhalten hat. Leider habe ich mir den Namen nicht notiert. Auch wenn es nach Corona verständlich ist, dass nicht alle Abläufe reibungslos funktionieren und es schlicht an geschultem Personal fehlt, ist es in einem Kinderhotel nicht zumutbar die Kleinen so lange warten zu lassen. Hier hätten zu mindest die Pommes fürs Kind zügig kommen können. Ich finde der Park hat Potential, jedoch kann man bei den Preisen und Mängeln tatsächlich sehr gut in ein nahegelegenes Hotel gehen, zahlt Tageseintritt fürs Aquamundo und hat Verpflegung, Zimmerreinigung und weitere Ausflüge immer noch preislich locker mit abgedeckt. Ich würde es daher nur in Gruppen von zum Beispiel 2 Familien empfehlen, mit Kindern, die alt genug sind sich auf dem Gelände auch alleine zu bewegen. So kann man hier z.B. beim gemeinsamen Grillen im kleinen Gärtchen trotzdem auf seine Kosten kommen.
Ausstattung ist wie beschrieben; allerdings nicht sauber, einige technische Mängel und die Schlafzimmer sind so klein, dass selbst bei 4 Stück zur Auswahl keines gefunden wurde wo ein Babybett ohne größere Umstände dauerhaft Platz findet.
Atmosphäre laut und hektisch; Preise stattlich für die Qualität (nur ein Restaurant - gegenüber vom Biergarten- getestet) und die Wartezeit nicht akzeptabel
Kühlschrank wurde schnell repariert, zum Nach-Putzen kam aber niemand; Restaurantchefin trotz der Umstände sehr bemüht und steht freundlich und professionell; Mitarbeiter an der Rezeption teilweise überfordert
keine Angabe möglich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aquamundo ist gut, war auch nicht zu voll. Sonst gibt es eigentlich viele tolle Angebote, die aber eigentlich alle Kostenpflichtig sind. Aber dieses Konzept bucht man leider bei Centerparcs immer mit... Schade, so fühlt man sich irgendwie immer abgezockt. Die Aktivitätengutscheine können auch nicht für alles genutzt werden.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Katharina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht komplett genießen konnten. Wir sind stetig darauf bedacht unseren Service und die Qualität des Parks zu steigern, hier haben Sie uns mit Ihrem Feedback sehr weitergeholfen. Jedes der 1.000 Häusern bei uns im Park ist voll ausgestattet. Unser Park bietet sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Aktivitäten an. So ist im Preis der Buchung das Aqua Mundo, der Bauernhof, die Kids Shows sowie die Abendunterhaltung und das Baluba enthalten. Der Grund warum die Aktivitätengutscheine nicht für alle Aktivitäten eingelöst werden können ist der, dass Center Parcs viele Kooperationspartner hat. Diese Partner bieten Aktivitäten bei uns an. Daher sind die Gutscheine nur für Center Parcs Aktivitäten einlösbar. Ihr Kompliment leiten wir an die Restaurantleitung weiter. Wir hoffen Sie werden uns dennoch ein weiteres Mal besuchen, damit wir Sie von dem Produkt Center Parcs überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team