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Ch (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider ungepflegt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wohnten während unserem ersten CenterPark Urlaub in Haus 532 und damit recht nahe am Zentrum, das war ein riesen Vorteil. Dann wird die Luft schon dünner. Das Personal zwar war durchweg freundlich, aber teilweise schlecht informiert oder nicht kompetent. Mehrmals wurde nachgefragt, ob ein vorab gebuchter Kletterkurs im Hochseilgarten stattfindet, was bejaht wurde, obwohl die gesamte Anlage durch Schilder gesperrt war. Im Schwimmbad war eine halbe Stunde Wartezeit erforderlich für zwei super teure Pommes mit Burger. Als das Essen dann zur Ausgabe bereit stand, wurden erst mal andere Dinge gemacht, bis dann alles kalt war. Insgesamt sind die Freizeitangebote reichlich, aber verhältnismäßig teuer. Was am schäbigsten wirkt ist der Pfelegzustand, in dem sich der noch recht junge Park befindet. Die Sitzpolster der Bänke beim Bowling sind zerfetzt. Die Müllsammelstelle an unserem Haus war aufgrund von Matschpfützen nicht erreichbar, ohne dass hinterher eine Schuhreinigung folgte. Im Schwimmbad gab es einige Umkleidekabinen bei welchen der Schließmechanismus gebrochen war. Teilweise waren die Bänke aus den Umkleiden gerissen. Was am meisten unzufrieden macht und ein absolutes no-go ist, der Zustand des Hauses. Dreck wo man hinsieht, Spinnenweben an den Decken, den Heizungen, unfassbar Dicke Staubschichten unter den Betten, defekte/gebrochene Adeckungen in der Dusche, Handtuchhaken die nur noch an der Schraubenspitze in der Wand hängen, im Geschirrspüler war das schmutzige Geschirr des Vormieters, im Schrank benutzte Trinkgläser..... Hier wurde mindestens seit Wochen nicht ordentlich gereinigt oder kontrolliert, denn die Dinge sind aufgefallen, ohne danach zu suchen. Allein aufgrund des schmutzigen Zustandes des Hauses kann aktuell keine Weiterempfehlung ausgesprochen werden, solange hier nicht nachgebessert wird.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutz, Staub, Spinnenweben, dreckiges Geschirr vom Vormieter, benutzte Trinkgläser im Schrank, Defekte Einrichtungsgegenstände/Verkleidungen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • teuer, lange Wartezeiten


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich und Hilfsbereit, teilweise schlecht informiert und langsam


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • gut zu finden, gut ausgeschildert


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angebote reichlich, recht teuer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ch
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ch, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt bei uns an negativen Erfahrungen überwiegt und Sie aufgrund dessen kein schönes Urlaubserlebnis hatten. Unser Personal gibt natürlich ihr bestmögliches, um die Gäste schnell zu bedienen und kompetent zu beraten. Wir bedauern, dass Sie den Service nicht als zufriedenstellend empfunden haben und versuchen dies zu verbessern. Dass Sie Ihr Ferienhaus in so einem schlechten Zustand vorgefunden haben, tut uns leid. Es entspricht keinesfalls unserem Standard und wir sind dabei uns in diesem Punkt zu bessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte, uns einen weiteren Besuch in unserem Park schenken und wir Sie positiv überzeugen können. Liebe Grüße Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage